ｓｏｒａプロ、テレマーケツールをＳａａＳで提供

　ｓｏｒａプロジェクト（福岡県筑紫野市、樋口清美社長、０９２・９２９・６０６０）は、テレマーケティングでの新規顧客の成約率を高めるための支援ツール「スカイポイント」を発売した。ＳａａＳ（ソフトウエア機能のサービス提供）方式で提供する。通常版の１ライセンス当たりの料金は初期費用が３万８０００円。基本料金は月額１万２０００円で、ライセンスの追加ごとに同８０００円が加算される。中堅・中小企業向けに、２０１０年末までに１５０社への販売を見込む。

　同ソフトは、初めて電話する相手と話をする際に役立つ切り返しトーク画面や、過去の会話や取引履歴の確認などアポイントメントを取るための機能を搭載。また、成約につなげるために、見込み客一覧機能で過去の成功例確認や次回のアポイント時期を記録でき、営業活動の機会損失を減らせるようにした。樋口社長は「新規開拓は損失が多い。見込み客を事前に絞り込むことで成約率は上がる」としている。

　同社はテレマーケティング業務が主力。ソフトウエアの外販を強化するため、今年１１月に東京に進出した。