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旅行の相談・手配も電話1本 期待以上の満足をお届け

Reライフサポート人生充実コースの電話受付サービス

更新日:2017年09月05日

 「人生充実」コースの優待サービスは120万種類以上。選びきれずに悩む会員の問い合わせには、松山市にあるコールセンターが一手に対応している。

 「パソコンの画面を一つひとつ確認しながら、最後までお付き合いさせていただきます。利用後にお礼の電話をいただくことが何よりもうれしい」と「人生充実」の担当者は話す。

 パソコンを持っていない人や苦手な人でも、ほとんどのサービスが電話だけで申し込める。特に問い合わせが集中するのが宿泊の予約だ。納得できる宿選びや料金を選ぶのは、パソコンが得意でも骨が折れる。

 コールセンターだと、旅先と日程、人数などを電話で伝えれば、複数の宿泊プランが提案され、予約までできる手軽さだ。

 この施設は、朝日新聞社と提携して「人生充実」コースを運営するベネフィット・ワン社が2009年、松山市中心部に開設した。オペレーター230人が在籍し、年間約482万件の問い合わせを受け付けている。松山市の雇用創出に貢献し、正社員比率は約6割にのぼるという。「人生充実」には12人が2交代制で配置されている。

 前出の担当者は「利用券を自宅で印刷するメニューがありますが、プリンターがなければ郵送します。松山市は『おもてなし日本一のまち』。期待以上の満足をお届けできるよう心がけています」と話す。


 サービスを利用するにはコースへの入会が必要だ。入会専用の「Reライフサポート事務局」が電話で申し込みを受け付け、入会前の質問にも答えている。

 電話申し込みは各コースとも年会費4800円。自宅に振込用紙が届くので、近くのコンビニエンスストアで会費を振り込めば手続き完了だ。インターネットからの申し込みもでき、会費は月400円と年3980円(いずれも税抜き)の2種類から選べる。

おすすめ公演の一例

ノルウェー・アークティック・フィルハーモニー管弦楽
10月12日
東京文化会館 大ホール(東京)
【一般価格】
SS席12000円
SSペア席24000円
【会員価格】
SS席10000円
SSペア席16000円
ブロードウェイ・ミュージカル 「アダムス・ファミリー」
10月28日~11月11日
KAAT神奈川芸術劇場<ホール>(横浜)
【一般価格】
S席12000円
【会員価格】
特別価格
松雪泰子 ほか出演「この熱き私の激情」
11月4日~11月17日
天王洲 銀河劇場(東京)
【一般価格】
S席9000円
【会員価格】
特別価格
JONAS KAUFMANN 2018ジャパンツアー ~フルオーケストラ オペラアリアを歌う

2018年1月4日=フェスティバルホール(大阪)
1月6日=サントリーホール(東京)
1月10日=東京オペラシティコンサートホール(東京)

【一般価格】
12000~38000円
【会員価格】
会員限定のポイントで購入金額の10%分を還元

Reライフサポートへの入会はお電話でも受け付けています

Reライフサポート事務局/受付時間 平日10:00~17:00

※電話でのお申し込みの場合、指定のご住所にコンビニエンスストア専用の振込票を郵送いたします。
※ご入金が確認された後に会員証を郵送いたしますので、ご利用可能になるまで数日かかることがあります。
※サービスのご利用開始は、お申込日の翌日からとなります。


 人生充実」コースは、旅、グルメ、エンタメなど100万件以上のサービス・商品を優待価格で利用できるサービス。電話1本で宿の予約や相談ができます。予算や人数、行きたい場所などを伝えれば、要望に沿ったお得な宿を探してもらうことも可能です。さらに、有名ホテル・レストランの割引、映画・舞台・音楽などのチケット、スポーツクラブや温泉が特別価格になります。


人生充実コース 月会費400円(税抜き)、年会費なら3,980円(税抜き)でさらにお得!

※「Reライフサポート 人生充実コース」は、朝日新聞社が提携する株式会社ベネフィット・ワンの優待サービス をご利用できる会員サービスです。


 Reライフサポートのもう一つのサービス、「くらし安心」コースは、かぎや水回り、ガラスなどのトラブルに24時間365日、駆けつける60分までの作業・出張料は無料。このほか、電球交換や建具の不具合、庭の手入れ、換気扇やエアコンの掃除、家事代行などが一般価格の3割引きで利用できる。


くらし安心コース 月会費400円(税抜き)、年会費なら3,980円(税抜き)でさらにお得!

※「Reライフサポート くらし安心コース」は、朝日新聞社が提携する次の会社が提供するサービスです。緊急駆けつけ:ジャパンベストレスキューシステム株式会社/生活支援:株式会社ダスキン、株式会社ベアーズ、株式会社トゥトゥモロウ、株式会社アペックス、日本PCサービス株式会社ほか。

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