メインメニューをとばして、このページの本文エリアへ

12月14日朝日新聞デジタル朝刊記事一覧へ(朝5時更新)

新着記事一覧へ

このエントリーをはてなブックマークに追加
mixiチェック

[CNET Japan] セールスフォース、新プラットフォーム「Salesforce 1」をリリース

 Salesforce.comは米国時間11月18日、新プラットフォーム「Salesforce 1」をリリースした。これには、同社のアプリケーションが古くさくなることを防ぎ、将来的に顧客関係を「モノのインターネット」およびウェアラブルコンピューティングと結びつけられるようにする狙いがある。

 Salesforce 1については、Salesforceの最高経営責任者(CEO)を務めるMarc Benioff氏がユーザーイベントDreamforceで19日に概要をさらに述べる予定だが、要約すると以下のようなものだ。

  • Salesforceは各要素の統合方法に関する説明を作成する。
  • Salesforceはプラットフォーム上に次世代アプリケーションを構築できる。
  • モバイルアプリケーションが既存のSalesforceサービスに統合される。
  • 独立系ソフトウェアベンダー16社がすでにSalesforce 1向けアプリケーションをリリースし、さらに125社が近日中にリリースする中で、Salesforceはクラウドを軸にしたさらに強力なエコシステムの構築を目指す。

 顧客は、スタックの一部またはバンドル全体を購入できる。現在の顧客はいずれも、Saleforce 1プラットフォームを利用できる。

 Saleforce 1プラットフォームでひときわ興味深いものの1つは、一連のAPIだ。Salesforceは、これらのAPIにより、Salesforce 1がモノのインターネットで活用されることを期待している。2020年までには500億のモノがインターネットにつながると予測されており、センサがすべてを追跡する。

 Salesforceの主張はこうだ。センサを搭載したすべてのモノの向こうに顧客がいる。顧客とモノのインターネットとのつながりに関しては、さまざまなユースケースが考えられる。たとえば、PhilipsのMRI装置が、センサデータを利用して機械に問題が生じたことを示すと、こうした問題を自動的に、Salesforceのサービスクラウドに送るといった使い方だ。

 Salesforceのコーポレートメッセージング担当責任者のAl Falcione氏は、「ワークフローがSalesforceに統合される。ここで重要なのは、ユースケースがまったく異なったものになるということだ。Salesforce 1は、フレキシブルにモノを結びつけて販売やサービス、マーケティングを変える手段だ」と語る。

 突き詰めれば、モノのインターネットとデバイスを使う生身の人間とを結びつけるツールは現時点で不明だが、こうした概念は説得力がある。

 Salesforce 1に関する概要では、以下の点も重要だ。

  • APIとサービスが10倍に増える。
  • 独立系ソフトウェアベンダーは、「AppExchange」上で次世代アプリの開発、マーケティングおよび販売ができる。
  • 既存のSalesforceアプリケーションは、Salesforce 1でも利用できる。
  • CRM管理者向けの「Salesforce 1 Admin App」がある。
  • Salesforce 1には「iOS」版および「Android」版のモバイルアプリケーションもあり、各企業が運営するカスタムアプリケーションを含むSalesforceの全ツールを統合する。

この記事は海外CBS Interactive発の記事を朝日インタラクティブが日本向けに編集したものです。

関連記事

PR情報
検索フォーム

CNET Japan ニュース(提供:朝日インタラクティブ)記事一覧

注目コンテンツ

  • 写真

    やっぱりCDも聞きたい!

    BT対応の真空管ミニコンポ

  • 写真

    【&TRAVEL】“破格”の世界一周クルーズ

    JTBが実現〈PR〉

  • 写真

    【&M】恋に落ちる!炒飯

    麻布長江 香福筵

  • 写真

    【&w】家族それぞれの空間をつくる

    リノベーション・スタイル

  • 写真

    ブック・アサヒ・コム最後の長編小説と思っている

    「今度生まれたら小説家に…」

  • 写真

    WEBRONZA沖縄深掘りサイト「OKIRON」

    TBS松原キャスターら立ち上げ

  • 写真

    アエラスタイルマガジンタイのおしゃれ過ぎるホテル

    セレブ一家の感性を形に

  • 写真

    T JAPANパレスホテル東京で楽しむ

    カクテルの新感覚マリアージュ

  • 写真

    ハフポスト日本版 真珠湾攻撃から76年

    瀬戸内寂聴「逃げることも勇気よ」

  • 働き方・就活

  • 転職情報 朝日求人ウェブ