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人気店の「ドタキャン」席を予約できる新サービス『ごひいき予約』がスタート

「ダイナースクラブカード」を発行する三井住友トラストクラブは8月24日、予約の直前キャンセルで生じた人気飲食店の空席を買い取り、カード会員に向けて再販する新サービス「ダイナースクラブ ごひいき予約」を始めました。サービス開始にあたり東京都内で記者発表会があり、START!編集部が参加してきました。

(左から ポケットメニュー・戸門慶代表取締役、三井住友トラストクラブ・西村智博常務、LINE・田端信太郎上級執行役員)

三井住友トラストクラブの調べでは、飲食業界における予約の直前キャンセルや無断キャンセルは全体予約の1~3%、年間推定損失額は750億円~2000億円にもなるそうです。予約の再確認などキャンセル防止策を取る飲食店も増えていますが、急病や天候などを理由にされてしまうと店側も強く出られない現状があります。一度キャンセルされてしまうと、仕入れた食材や準備した人件費のロスなどが発生し、飲食業界にとって非常に頭の痛い問題となっています。

今回始まったサービスは、直前キャンセルによって生じた飲食店の空席をダイナースクラブが買い取り、LINEを通して空席をリアルタイムに告知・再販、ポケットメニュー社が運営する飲食店予約サービス「ポケットコンシェルジュ」を通じて予約・決済ができる仕組みで、カード会員であれば無料で利用できます。

金銭的な面や準備してしまった食材を無駄にしない点、さらには空席による店のイメージダウンの抑止など飲食店にとってのメリットが複数あるほか、予約が取りづらい店で優先予約ができるという利用者にとってのメリット、さらには両者をつなぐサービス提供企業にも収入がある、サービスに関わる三者がそれぞれに幸せになる珍しい仕組みだと感じました。

目当てのお店が予約できなくても、他のおすすめレストランを紹介する機能もあるそうです。三井住友トラストクラブの西村智博常務は「会員様の要望と飲食店の悩みをマッチすることで、飲食業界の課題解決の一助になれば」と話しました。

「恵比寿 くろいわ」「81」「うぶか」「日本料理 晴山」など、通常では予約が難しい16店でサービスを開始。サービス初日に発生したキャンセル席には、早々に「ごひいき予約」が入ったそうです。1年後には100店舗を目標に、大阪・京都など地方都市での展開も予定しているそうです。

会員へのサービスという企業活動を、社会問題の解決へとつなげていく仕組みだからこそサステナビリティ(永続性)がある-「ダイナー(食事)」に起源をもち、食に関心の高い会員層を持つダイナースクラブが、ネガティブな側面をポジティブに転換していく新たな挑戦。とても面白いと思いました。(彩)

URL:https://gohiiki.jp/

「さわかみファンド」運用報告会2017、2日(土)に関西地区で初開催

直販系投信会社のさわかみ投信が9月2日、ファンド保有者や投資先企業を集めた運用報告会をマイドームおおさか(大阪市中央区)で開きます。

(昨年東京で開かれた運用報告会の様子=さわかみ投信提供)

今回は初めて関西地区で運用報告会を開催するそうです。「さわかみファンド」ファンドマネージャーによる運用報告のほか、関西発祥の日本電産や酉島製作所の社長による講演(事前申込制)、長期投資に関するセミナー、さわかみ投信のアナリストが投資先企業を紹介するブースツアーなどが開かれます。

さわかみファンドの保有者を対象にしたセミナーで入場は無料。事前申し込みが必要とのことです。詳細は下記を参照ください。

URL:https://www.sawakami.co.jp/uh2017/

【実施概要】
日時 9月2日(土)10~16時
会場 マイドームおおさか 3F(大阪市中央区本町橋2-5)
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