広告特集 企画・制作：朝日新聞社メディアビジネス局
EVA AIR
エバー航空
海運から始まり世界の5つ星エアラインになるまで
エバー航空は一度も重大事故を起こすことなく、
約30年の月日を積み重ねてきた。
その歴史と魅力を探る。
広告特集 企画・制作
朝日新聞社メディアビジネス局
HISTORY
海運で培った経験を航空へ
緑に映える「EVERGREEN」の白い文字――。世界中の港で目にする緑のコンテナは、世界の海運界をリードする台湾の長栄グループのシンボルだ。グループの創業者・張氏は、台湾から日本に向かうバナナ運搬船の船員から身を興し、1968年に海運会社「長栄海運」を設立。海運業で培った経験をもとに、1989年にはエバー航空を設立した。
グループの企業理念「挑戦・革新・団結」にのっとり、エバー航空は「安全で迅速な飛行・親切で行き届いたサービス・効率のよい革新的な経営」を目指してきた。1991年の運航開始から、世界４大陸60以上の都市に就航するネットワークを構築。以来、死者や航空機が全損するような重大事故は１件も起こさず、運航を続けている。
NETWORK
日本国内13空港から世界へ
エバー航空のネットワークはさらに広がる。2019年12月には、台北―ダナン線、2020年2月には台北－ミラノ線の直行便が就航する予定。日本国内では、成田、羽田、中部、関西、福岡、新千歳、旭川、函館、青森、仙台、小松、松山、那覇の計13の空港から合計週150以上の定期便のほか、秋田、長崎や徳島などではチャーター便を運航。台湾を経由して世界とつながっている。
スターアライアンスで
さらに広がる
2013年、エバー航空は世界最大の航空連合「スターアライアンス（Star Alliance）」に加盟し、他の航空会社との共同運航便も始めた。世界190カ国余り、約1300拠点に向けて飛ぶ共通運航便の数は1日当たりの便数は2万1000便を超える。スターアライアンスメンバーの他社運航便でも、搭乗マイルがためることができる。国内では、全日本空輸もスターアライアンスメンバーで、搭乗マイルだけではなく、空港ラウンジの利用でも提携している。
SERVICE
きめ細かで快適な
機内環境の追求
エバー航空は1992年、従来のファースト、ビジネス、エコノミーの各クラスに加え、「第4のクラス」として、ビジネスとエコノミーの間に位置づけられる「プレミアムエコノミークラス」を世界で初めて導入した。いまでは主要な航空会社も導入し、世界標準のサービスになっている。
2003年には、エアバス社の新鋭機「A330-200型機」で、ビジネスクラスに相当する「プレミアムローレルクラス」を導入。最先端のオンデマンド方式エンターテイメントシステムを全クラスに配備し、航空業界に新風を吹き込んだ。
2012年に導入したボーイング社の「777-300ER型機」では、ビジネスクラスを「ロイヤルローレルクラス」と命名。リクライニング式フルフラットシートを採用し、プライベート空間を確保した。2018年には、ボーイング社の「787型機（愛称ドリームライナー）」導入に伴い、BMWデザインワークスと協力し、「ロイヤルローレルクラス」をさらに進化させた。
2005年と2011年には、日本のサンリオ社と提携し、ハローキティジェットを設けた。各テーマのペインティングを入念に施した機体、100品目以上の機内アメニティグッズ、機内食、機内限定商品などを提供し、楽しい機内空間を演出した。
AWARD
航空業界の最高栄誉ー
5つ星を4年連続で獲得
エバー航空は英国の調査機関スカイトラックス社による格付けで、最高評価の5つ星を2016年から４年連続で獲得している。世界の航空会社で5つ星を獲得しているのは、わずか11社のみで台湾では唯一だ。空港ラウンジや機内エンターテイメント設備、客室乗務員の接客、機体メンテナンスなどの項目についての総合評価によるものだ。
安全面でも評価を受けている。ドイツの航空安全データセンターによる「世界で安全な航空会社トップ10」にもランクインした。世界的に定評のある航空会社ランキングサイトAirlineRatings.comが発表した「本年度世界で最も安全な航空会社トップ20」では、7つ星を獲得した。
| エバー航空が2019年に受賞した主な賞 |
|---|
JACDEC エアラインセーフティランキング 世界12位 |
AirlineRating.com 世界で最も安全な航空会社20社 |
Business Travellerベスト・ビジネスクラス・スパークリングワイン |
Business Travellerベスト・ビジネスクラス・ワインリスト |
TripAdvisor 最高の航空会社 世界3位 |
TripAdvisor 旅行者が選ぶアジアの主要な航空会社 |
TripAdvisor アジアのベスト・ビジネスクラス |
TripAdvisor アジアのベスト・プレミアムエコノミークラス |
WTCE 最高の機内アメニティ(Georg Jensen) |
WTCE 最高の機内アメニティ(Salvatore Ferragamo) |
WTCE 最高の機内アメニティ(Sport b.) |
WTCE 最高の機内ブランケット(Ecothread blanket) |
WTCE PAX International アジアで最高のエコノミークラス・アメニティキット |
WTCE TravelPlus アジアで最高のエコノミークラス・アメニティキット |
SKYTRAX 世界最高の航空会社トップ10 6位 |
SKYTRAX 世界最高の機内環境 1位 |
SKYTRAX 世界最高のエコノミークラス機内食 1位 |
SKYTRAX 世界最高の空港サービス 4位 |
SKYTRAX アジア最高の航空会社 4位 |
SKYTRAX ベスト・ビジネスクラス・アメニティ 4位 |
SKYTRAX 世界最高のキャビンクルー 5位 |
SKYTRAX アジア最高の航空会社従業員 6位 |
SKYTRAX ベスト・エコノミークラス・シート 7位 |
SKYTRAX 世界最高のエコノミークラス 10位 |
SKYTRAX 5つ星航空会社 |
Travel + Leisure トップテン・国際航空会社2019 5位 |
