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 総務省によると、熊本県内の全避難所で19日、NTTドコモ、KDDI(au)、ソフトバンクの携帯電話がいずれも使えるようになった。ドコモとauはすでに使える状態だったが、ソフトバンクからも19日夕方に、対応が完了したと報告があったという。

 19日午後1時半現在、地震による停電などで携帯に電波が送れない基地局は計148局(ドコモ16局、au21局、ソフトバンク111局)ある。ピーク時は計400局ほどあったが、復旧が進みつつある。