[PR]

 NTTレゾナントは6日、読者からの質問に読者が答えるホームぺージ「教えて!goo」で、人工知能(AI)が恋愛相談に答えるサービスを始めた。過去のやりとりをもとに、数分で答えの文章を作り出す。将来は旅行や子育ての相談にも答え、ホテル予約や育児用品の通販などにつなげる考えだ。

 AIは質問文を分析し、過去にあった3千万件以上のやりとりを参考に、200字前後の自然な回答を組み立てる。「大変でしたね」と同情したり、「応援してます!」と励ましたり、「脈はないと思います」と断言したり、回答は様々。「勝利は最も忍耐強い人にもたらされる――ナポレオン」など、偉人の名言でアドバイスしてくれることもある。

 AIの回答は「オシエル」という名前で、一般の読者の回答と同様に投稿される。投稿には数分かかり、AI自身が質問と自分の回答を照らし合わせて「うまく回答できていない」と判断した場合は投稿しない。今のところ「回答率」は50%程度で、AIの学習が進めば上がっていく見通しだという。(上栗崇)