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 ファーストリテイリングは3日、ユニクロとジーユーのインターネット通販で買い物した人が、商品を店頭で受け取る場合に送料無料とするサービスを始めたと発表した。これまで店頭で受け取る場合でも、ユニクロなら購入額が税抜き5千円未満の場合は同450円の送料がかかっていた。

 ユニクロの国内売上高に占めるネット通販の売り上げは約6%。店とネットの在庫は別管理しているため、客が店で受け取る場合も送料がかかる。利用者からは無料化の要望も寄せられていたという。

 店舗での受け取りが増えれば店側は在庫欠品の心配が減り、ついで買いも期待できる。広報担当者は「お客さまにとっては欲しい商品を事前にネットで確保でき、都合に合わせて来店して試着も返品もその場でできる。今後は店舗受け取りが増えるのでは」と話す。

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