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 元号が昭和から平成に変わった1989年は、「24時間戦えますか」が流行語になった年だった。24時間営業のコンビニが増えるなど、平成は便利さやサービスを「求めすぎ」の時代ではなかったか。過ぎたるはなお及ばざるがごとし? 「京都と平成」番外編では経営、家族、教育の専門家に平成の30年間を振り返ってもらい、新しい時代のあり方を考えた。(聞き手・小林正典)

「おもてなし」過剰では? 経営 太田肇さん 同志社大政策学部教授

 ――90年代に日本の労働生産性や国際競争力が落ちた、と指摘している。

 日本の正社員は先進国の中で飛…

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