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 インターネット銀行の楽天銀行は7日、パソコンやスマートフォンから口座にログインできない不具合が起きたと発表した。原因は調査中だが、連休明けに接続が集中し、システムが影響を受けた恐れがあるという。

 同日昼ごろから、銀行のサイトやスマホ用のアプリからログインしようとすると、エラー表示となり、残高照会や送金をできなくなった。同行は法人・個人を合わせ、ネット専用銀行最多の計700万の口座を持つ。多くの人が影響を受けた可能性がある。7日夜時点でも、アクセスしにくい状況が一部続いている。

 7日はみずほ銀行やゆうちょ銀行でも一時、スマホ用の銀行のアプリに接続しにくくなった。いずれもアクセス集中が原因とみられるという。クレジットカードや公共料金の口座振替日が10連休中だった場合、引き落としが7日になり、口座残高を確認しようとする人が増えたとみられる。(柴田秀並)