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 楽天グループのクレジットカード「楽天カード」は一部機能が使えなくなっていたが、27日午後1時過ぎ、すべての機能が復旧した。楽天カードと楽天のスマートフォン決済「楽天ペイ」は、契約するデータセンターの障害で23日に不具合が発生。一時支払いができなくなった。楽天カードは23日中に支払いはできるようになったが、その後も一部機能が使えない状態が続いていた。

 楽天ペイは23日に続いて25日にも一時利用できなくなったが、同日中に復旧した。

 一連の問題は、楽天カードのサーバーを運営する、九州電力の通信子会社「QTnet」(福岡市)のデータセンターでシステム障害が発生したのが原因。障害の影響は楽天のほか、九電や福岡県庁など、最大で260ほどの企業や団体に及んだ。