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職場のホ・ン・ネ

 携帯電話会社でコールセンターのアルバイトをしています。「技能アップのため」として定期的に研修があるのですが、そのたびに請け負う電話問い合わせの範囲が多岐になり、業務がより難しく複雑になります。「バイトだとそこまでわからないよ」と途方に暮れる問い合わせも増え、「技能アップ」のたびにストレスです。

関東地方の20代男性

 上司には「場数をこなせば慣れ…

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