AIロボット、玩具売り場で接客・ダンス 伊勢丹新宿店

西畑志朗
【動画】伊勢丹新宿店の玩具売り場でAIロボットが「接客」=西畑志朗撮影
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 百貨店でロボットが接客――。伊勢丹新宿店(東京都新宿区)の玩具売り場で、AIコミュニケーションロボットがおすすめ商品を案内する試みが行われている。

 ロボットは、対象年齢に応じた玩具を動画やコメントで紹介する。ロボットを日本仕様にする「IGP ROBOTICS」との協業。

 ロボットは質問にも答えて、簡単な会話が可能。リクエストに応じて、腕を振りながらのダンスも披露する。

 三越伊勢丹によると、安全性が確認できれば、お客さんを売り場まで先導する役割も検討するという。

 ロボットの案内は4月6日まで。平日は午後1~3時、土日は午前11時~午後4時。西畑志朗