楽天ペイで不具合 チャージできないのに口座から引き落とし

女屋泰之
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 楽天グループスマートフォン決済「楽天ペイ」で2日夕、楽天銀行の口座からチャージ(入金)しようとすると、口座からお金は引き落とされるが、ペイには入金されない不具合が起きていたことがわかった。現在は復旧しており、3日朝までに返金作業も完了したとしている。

 楽天ペイの運営会社や楽天銀行によると、2日午後6時ごろから30分間、楽天銀行のシステムに大量の負荷がかかり、楽天ペイ側と連携できなくなったという。

 楽天ペイは月間でのべ約5千万人が利用する。今回の被害件数は明らかにしていないが、影響の範囲は「この時間帯の取引の1%未満」(広報)としている。(女屋泰之)