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　ホテルや旅館で働くことを目指す学生向けに、京都市の専門学校がVR（仮想現実）でホテルの接客を体験できる教材を作った。将来的には、ホテルの従業員研修などで活用できるようにしたいという。

　調理師や観光人材向けの専門学校を市内で展開する「大和学園」（中京区）が製作した。新型コロナウイルスで、学生が集まって授業をすることが難しくなり、2020年から調理や製菓の指導用教材を作り始めた。現在は、職場のハラスメント対応など、約30本の教材がある。

　ホテル従業員（ホテリエ）向けの教材は、コロナ後に観光需要が増え、宿泊施設の従業員教育の必要性が高まるとみて製作。レストランの予約受け付けやフロント業務、コンシェルジュとして様々なタイプの客への接客方法など、新たに7本の動画を作った。

　24日には、府内のホテル9社や府観光連盟の関係者らが集まり、体験会が開かれた。参加者からは「自分ごととして学べる」「職場では従業員を集めた研修が難しい。これなら少人数で体験できる」など好評だった。一方で、導入に向けて教材が少ないなどの課題も指摘された。

　同学園では、今年から専門学校生の授業で活用する予定だ。田中幹人副理事長は「見て終わりだけでなく、体験して話し合って学べることが強みだと思う。ぜひ多くの人に利用してほしい」と話した。（原田達矢）