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 車の来店客を空いている駐車場に誘導したり、買い物を済ませた顧客をタクシーまで案内したりする。一見すると単純そうな仕事だが、実は奥深い。

 高島屋日本橋店の小林俊夫さん(65)は、この道30年以上の大ベテランだ。長年の経験でつちかった独特の流儀がある。

 まずは立ち位置。店の入り口と自分の肩が直角に…

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