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 「朝5時から夜中まで働かされる」「残業代が出ない」。タイムカードの画像とともに、メールが届く。自費で会いに行き、解決に向けて乗り出す。

 3年前、NPO法人「クリーニング・カスタマーズサポート」を設立し、理事長を務める。利用客の苦情を受けて業界を改善するつもりだったが、次々と舞い込んだのは内部から…

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