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 斎藤陽一さん(44)は以前、大手通信会社のグループ会社でシステムエンジニアとして働いていた。

 忘れられない光景がある。システム障害が起き、その原因を検証する会議だった。

 「誰がつくったんですか!」

 斎藤さんの同僚が、発注先の社員たちを怒鳴りつけていた。「私です……」。覚悟を決めて手を挙げた2…

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