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 顧客に不利益を与えた疑いのある乗り換え契約が、月5800件にのぼる――。6月中旬、かんぽ生命保険の不適切な販売に関するこんな情報が取材班に舞い込んだ。

 同社が昨年11月分の契約を調べたデータで、全乗り換え契約の3割で顧客が不利益を被った計算になる。今の契約を解約して同じ保障内容の新契約に変え、保…

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