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 (1面から続く)

 ――いまは「医療対話推進者」として働いているんですね。

 私は16年間、病院の患者相談窓口で仕事をしてきましたが、患者・家族支援は医療の質の向上に欠かせないと厚生労働省が認識し、2013年に担当者を「医療対話推進者」と命名しました。医療の有資格者以外は研修を受けて認定されます…

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