JR西日本は2日、人工知能(AI)の技術を活用したロボットが、観光地までの乗り換えなどを案内するシステムの実証実験を始めた。訪日外国人客を中心に顧客サービスを強化するためで、利用状況を踏まえて実用化を検討していく。…[続きを読む]

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