医療や介護の現場で働く皆さん、「あの患者は気難しくてどうも苦手で……」などと話したりすることはありませんか。職種を問わず、言動がいちいち癪(しゃく)に障るという同僚や関係機関の職員、患者や利用者などに出会ったことはありませんか。…[続きを読む]

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