東京電力エナジーパートナー(EP)から委託された業務で、強引な電話勧誘や顧客との通話データの改ざん・捏造(ねつぞう)が発覚した「りらいあコミュニケーションズ」(東証1部上場)は7日、外部有識者の意見を踏まえてまとめた検証結果と今後の改善策に関する基本方針を公表した。…[続きを読む]

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