ウォータースタンドの口コミは良い?デメリットや設置場所を徹底解説

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ウォ―タースタンドの評判は?

※記事で紹介した商品を申し込むと、売上の一部がミズノートに還元されることがあります。

飲み放題のウォーターサーバーを検討中だけど、口コミで評判を知りたい

水道水をろ過して使う水道直結型のウォーターサーバーのなかでも、特に人気が高いメーカーがウォータースタンド

利用者に話を聞いたところ、人気の理由は主に3つありました。

  • 定額制でおいしい水が飲み放題
  • ボトル交換の手間なしで楽ちん
  • メンテナンスがしっかりしている

この記事では、ウォータースタンドの口コミからわかった人気の理由とデメリットを発表。水道直結型のウォーターサーバーの特徴も解説しつつ、ウォータースタンドの人気機種も詳しく紹介します。

お得なキャンペーン情報もあるので、導入を検討している人はぜひ参考にしてみてください。

*アンケート情報
調査対象者:20~50代1,000人(男性591人、女性409人)
調査期間:2020年6月18日~2020年6月25日
調査方法:当サイト編集部によるインターネット調査

水道直結型のウォータースタンドとは?定額制の飲み放題サーバー

ウォータースタンドのウォーターサーバーが並んでいる画像

(出典:ウォータースタンド公式)

 

ウォータースタンドとは、水道直結型のウォーターサーバーを提供するメーカーです。

ウォータースタンドで作る水は、水道水をフィルターでろ過して不純物を除去した水。また、定額制で飲み放題という点が最大の魅力といえます

水道直結型ウォーターサーバーの構造と仕組み

ウォータースタンドのウォーターサーバーの仕組み

(出典:ウォータースタンド公式)

 

水道直結型サーバーは、水道管とウォーターサーバーをホースで繋げて使います。

水道水をサーバー本体に引き込み、内蔵したフィルターできれいな水を作る仕組みになっています。

最初に水道管とホースを繋ぐ工事が必要になりますが、直径1cmほどの細いホースなので1時間ほどで終わります。工事費は無料なのもうれしいですね。

水道直結型ウォーターサーバーは浄水器とどう違う?

フィルターを通して作る水って浄水器と同じでは?」と思いますよね。

ウォータースタンドは、3つの高性能フィルターにより、浄水器では除去できなかった分子レベルの不純物も徹底的に除去します。飲み口がやわらかいので、子どもからお年寄りまで幅広い年代で飲みやすい水です。

実際に浄水器とはどう違うのかを比較してみました。

ウォータースタンドと浄水器の比較表
ウォータースタンド(水道直結型)ウォーターサーバースタンドのナノラピアトリニティ 浄水器浄水器のフィルター
料金 レンタル代
約2,500〜7000円/月
他、水道料金
購入費用
本体 約2,000〜20,000円(蛇口に付けるタイプを想定)
カートリッジ 約3,000〜7,000円(約3〜6ヶ月に1度交換)
他、水道料金
浄水精度 ROフィルターの場合
残留塩素やカルキ臭のほか、放射性物質まで除去できる
活性炭フィルターの場合
残留塩素やカルキ臭は除去できるものの、放射性物質や鉱物質までは除去できない
メリット ・一度設置すればカートリッジの交換が必要なく飲み放題
・より細かく浄水されたキレイな水が飲める
・半年に一度メーカーがメンテナンスしてくれる
・費用が安い
・ネットで入手でき自分で設置できるので、手軽に導入できる
設置スペースを取らない
デメリット ・コストがかかる
・設置スペースが必要
・定期的にカートリッジ交換が必要
・浄水精度は高くない

ウォータースタンドと浄水器を比べた結論、水道直結型のウォータースタンドは「浄水器よりきれいな水をたくさん使いたい人」に向いているといえそうです。

ウォータースタンドの口コミからわかった人気の理由トップ3

ミズノート編集部では、ウォータースタンドを使っている利用者に独自調査をしました。

集まったウォータースタンドの口コミからわかった人気の理由トップ3を見ていきましょう。

ウォータースタンドの口コミからわかった人気の理由トップ3
1位 おいしい水が飲み放題
2位 ボトル交換がない
3位 半年に一回メンテナンスがある

1位は、水道直結型サーバーのメリット=人気の理由となりました。

また、ボトル型のウォーターサーバーと違い、交換が必要ない点が評価されているようです。

実際の利用者の口コミも見てみましょう。

1位 おいしい水が飲み放題

ウォータースタンドで家族がお酒を乾杯している

(出典:ウォータースタンド公式)

 

水道直結型の魅力である「おいしい水が飲み放題」な点が、一番評価されているという結果になりました。

満足度 4点
料金 4点  水の味 4点  使いやすさ 4点  デザイン 4点

月額もとてもお安く、この安さでいつでもおいしい水が飲めるのは都会人にとってはとても良いと思いました。使いたい放題で注文しなくていいです。

しゅあさん(ナノシリーズ トリニティ)

満足度 4点
料金 4点  水の味 4点  使いやすさ 4点  デザイン 4点

毎月定額制なので、とにかくお得です。お米をとぐのに使ったり、野菜を洗うのにも気兼ねなく使えるところも、すごく便利です。

まあさん (ナノシリーズ ネオ)

  ウォータースタンドの水でお米を炊く

(出典:ウォータースタンド公式)

 

水をたくさん飲む家庭にとっては経済的だという声と同じくらい、「水がとてもおいしい」という意見が多くありました。

ボトル型のウォーターサーバーは、使えば使うほど水を注文するので費用がかさみます。「たくさん使うともったいない」と思って、水の量をセーブしがち。

ウォータースタンドのような飲み放題のウォーターサーバーだと、米を炊いたり麺を茹でたりと料理にもたくさん使えるので、ファミリーにはうれしいメリットです。

2位 ボトル交換がない

ウォータースタンドのボトル交換がない説明

(出典:ウォータースタンド公式)

 

ウォータースタンドのウォーターサーバーは水道水を使うので、ボトルの注文・受取・交換・保管・処分などの「ボトル問題」がありません。

一度ウォーターサーバーを設置してしまえば、キレイな水がたくさん使えるので、手軽でラクだと感じている利用者が多いようです。

満足度 4点
使いやすさ 4点  料金 4点  水の味 5点  デザイン 4点

飲み水を買いに行く手間とそれを持って帰る労力がいらないところがとても助かる。ペットボトルなどのゴミが出なくて環境にもいい。

まるこさん(ナノシリーズ マリン)

満足度 5点
使いやすさ 5点  料金 4点  水の味 5点  デザイン 4点

水道から直接なので、水がなくなって入れ替えないとという手間がなくて便利です。

honowakaさん (ナノシリーズ ネオ)

普段は水をペットボトルで買っている人にとっても、購入して持ち帰る手間と労力が必要ないのはうれしいポイントですね。

3位 半年に一回メンテナンスがある

ウォータースタンドのメンテナンス風景

(出典:ウォータースタンド公式)

 

ウォータースタンドは、メンテナンスの内容で評価されているようです。

メンテナンス料はレンタル料に含めているので、実質無料。サービス内容は、半年に一度のフィルター交換や本体の掃除などです。

満足度 4点
料金 4点  水の味 4点  サービス 4点  使いやすさ 4点

メンテナンスなども無償でやってくださるのがかなりありがたいし、助かります。

しゅあさん(ナノシリーズ トリニティ)

満足度 5点
使いやすさ 4点  料金 4点  水の味 5点  デザイン 4点

フィルターの交換や定期的なメンテナンスが付いているので、衛生的に使えるのがありがたい。

あんみつさん (ナノシリーズ マリン)

  ウォータースタンドのフィルター交換風景

(出典:ウォータースタンド公式)

きれいな水はやはりサーバーの内部をきれいに保つことがマスト。ウォータースタンドは、専門スタッフによるフィルター交換とメンテナンスが無償で付いてくるのが大きなメリットです。

メンテナンスについて先に知りたい人は、この記事の「メンテナンスや工事費は実質無料」にまとめていますので参考にしてみてください。

ウォータースタンドの口コミからわかった不満の声トップ3

ウォータースタンドの評判をみてきましたが、不満な声もないのかが気になりますよね。

ここでは、口コミにあった不満の声をまとめて多かった順にトップ3を紹介します。

ウォータースタンドの口コミからわかった不満の声トップ3
1位 置き場所が選べない
2位 料金が高い
3位 お湯の温度がぬるいことがある

水道直結型ならではの「水道周りに設置」がデメリットだと感じている人が多いようですね。

不満の口コミについて詳しく見ていきましょう。

1位 置き場所が選べない

ウォータースタンドの工事配線

(出典:ウォータースタンド公式)

 

水道直結型は水道管とサーバーをホースでつなぐので、置き場所はキッチン周りに限定されます。

置き場所の自由度がないことに不満の声が出ているようです。

満足度 5点
使いやすさ 5点  料金 4点  水の味 5点  デザイン 4点

機械が大きいので、置く場所が決まってしまうことがデメリットですね。

honowakaさん(ナノシリーズ ネオ)

満足度 4点
使いやすさ 4点  料金 4点  水の味 5点  デザイン 4点

キッチンの蛇口からつなぐので、リビング等のキッチンから離れたお部屋に置くことができない。

まるこさん (ナノシリーズ マリン)

ウォータースタンドの床用モール

(出典:ウォータースタンド公式)

 

リビングや寝室には置けないので、設置場所は範囲が狭いといえますね。

ウォータースタンドは、設置場所が水道周りですが、モールを使って少し離れた棚の上などに設置することもできます。

また、コンパクトな卓上型なので、キッチンでの場所はそれほど圧迫感なく置けるデザイン。

キッチンのスペースに置けそうな家庭なら、デメリットには感じないかもしれませんね。

2位 料金が高い

ウォータースタンドは、水道水を利用するので水代は安いものの、レンタル代は約2,500〜7,000円かかります。

飲み放題なので、水をたくさん使えば使うほどお得になりますが、使う量が少ない家庭だと割高になることもあるようです。

満足度 4点
料金 4点  水の味 4点   使いやすさ 4点  デザイン 4点

定額制なので使用量が少ないと割高に感じるかもしれません。なので、なるべく使うようにしています。

まあさん(ナノシリーズ ネオ)

満足度 4点
料金 3点  水の味 4点  使いやすさ 4点  デザイン 4点

金額がもう少し安くていいと思うし、電気代が気になるので、もう少しエコで安くなればいいと思いました。

ゆっこさん (プレミアムシリーズ S2)

水道直結型のウォーターサーバーは「たくさん使うほどお得」というものの、実際にどのくらい使えばお得になるのでしょうか?

宅配水型のウォーターサーバーとウォータースタンドで、水の量別で料金を比べてみました。

水の量別の料金比較表
料金項目/メーカーと機種名 ウォータースタンド(水道直結型)
ナノシリーズネオウォータースタンドのナノラピアネオ
アクアクララ(RO水)
アクアファブアクアクララのアクアファブ
月額費用
(水代+レンタル代+サポート料金)
24L/4,384円
36L/4,387円
48L/4,390円
24L/4,674円
36L/6,186円
48L/7,698円
サーバーレンタル代 4,378円 0円
水代 24L 6円
36L 9円
48L 12円
24L 3,024円
36L 3,600円
48L 4,800円
サポート料金 0円 1,650円
*価格はすべて税込
料金の特徴 月額料金はレンタル代だけなので、水を飲めば飲むほどお得になる 月額料金は水ボトル代+サポート料金で、水を飲めば飲むほど費用がかかる

比較表を見ると、水をたくさん消費するほど、水道直結型のウォータースタンドがお得になりそうです。

世帯人数別・毎月の水の消費量目安
一人暮らし 約30L 夫婦もしくは子どもがいる家庭 36L以上

2人以上の家庭なら、ウォータースタンドを使うとお得になる可能性がありそうですね。

また、水道直結型のウォータースタンドとアクアクララの、そのほかの違いについては以下です。

ウォータースタンド アクアクララ
料金以外の違い ・ボトルの交換、保管の必要なし
・6ヶ月に1回専門スタッフによるメンテナンス(フィルター交換)あり
・ボトル3本(1本12L)から注文可
・メンテナンスは2年に1度(メーカーや機種により異なる)

家族構成とライフスタイルに合わせて、合うかどうかを検討するとよさそうですね。

また、ウォータースタンドは機種ごとにレンタル料が違うので、詳しい料金を知りたい人は「8機種の料金一覧表」をチェックしてみてください。

3位 水やお湯の温度がぬるいことがある

ウォータースタンドのナノラピアネオ給水

(出典:ウォータースタンド公式)

 

ウォータースタンドの水とお湯の温度について、「ぬるい」と回答している利用者が複数いました。

原因は何なのでしょうか?

ここで一度、ウォータースタンドの設定温度を見てみましょう。

ウォータースタンド機種別温度
機種 冷水 温水
ナノシリーズ ガーディアン 5.5〜7.3℃ 高温(93℃) 中高温(85℃) 低温(75℃)から選択可能
ナノシリーズ ネオ
ナノシリーズ トリニティ
プレミアムシリーズ ステラ
プレミアムシリーズ S2(新規受付は終了)
5.5〜7.3℃ 85〜93℃
プレミアムシリーズ L2 4.5〜7.3℃ 88〜93℃

どの機種も大きな温度の違いはないようですね。具体的に口コミを見てみましょう。

満足度 5点
使いやすさ 5点  料金 4点  水の味 5点  デザイン 4点

あったかいお湯を出すときにあまりあったかくないことがあること。

honowakaさん(ナノシリーズ ネオ)

満足度 3点
使いやすさ 2点  料金 3点  水の味 2点  デザイン 3点

ぬるいときがある。ぬるいと気持ち悪い。やっぱり冷たいほうが新鮮って感じがするし、飲みやすく喉がうるおう。

あおいさん (ナノシリーズ ネオ)

「ぬるい水orお湯が出る」理由について、ウォータースタンドのカスタマーセンターに問い合わせてみました。

理由は「冷水やお湯を連続して使用しタンク容量以上に使った場合、常温水が足されるので一定時間はぬるくなる」ようです。

ここでは、「タンクがない瞬間冷温水機能のナノラピアガーディアンはどうなのか?」についてもお聞きしました。

ナノシリーズガーディアンの冷水がぬるくなるパターン

  • 120ccを8杯は連続給水できる
  • それ以上連続で冷水を出すと温度が少しずつ上がってくる
  • 約20分待つと冷水状態で使える

つまりは、どの機種でも連続して使うと温度が常温に近くなるということのようですね。

これは宅配水のウォーターサーバーでも同じことがいえるので、ウォーターサーバーの特徴ともいえます。

 

人気の機種は?ウォータースタンドの8機種を紹介

ウォータースタンドはラインナップが12機種と多いので、ウォータースタンド担当者に聞いた人気上位の8機種を一覧表にしてみました。

ウォータースタンド人気上位の8機種
ウォータースタンドのナノラピアガーディアン
ナノシリーズ ガーディアン
冷水 常温水 温水
コンパクト&省エネ
ウォータースタンドのナノラピアネオ
ナノシリーズ ネオ
冷水 常温水
温水コスパ良い定番モデル
ウォータースタンドのナノラピアステラ
プレミアムシリーズ ステラ
冷水 常温水 温水
RO水が飲める多機能モデル
ウォータースタンドのプレミアムラピアS3
プレミアムシリーズ S3
冷水 常温水 温水
RO水(ピュアウォーター)が飲める
ウォータースタンドのプレミアムラピアL2
プレミアムシリーズ L2
冷水 常温水 温水
RO水が飲める&床置き
ウォータースタンドのプレミアムラピアネオス2
プレミアムシリーズ ネオス2
常温水
RO水の常温水のみが飲める
ウォータースタンドのナノラピアメイト
ナノシリーズ メイト
常温水
一番コンパクト&低価格
ウォータースタンドのナノラピアトリニティ
ナノシリーズ トリニティ
冷水 常温水
冷水に特化

ウォータースタンドの担当者に聞いたところ、ある店舗では契約者の約8割ナノシリーズガーディアンを使っているのだそう。

次に、ほとんどの利用者が選んでいるナノラピアガーディアンについて詳しく紹介していきます。

ちなみに、機種の月々の料金については別でまとめていますので、「ウォータースタンドの料金一覧表」を見てくださいね。

ナノシリーズ ガーディアン|多くの利用者が選ぶ省エネ&コンパクトな機種

ウォータースタンドのナノラピアガーディアン

(出典:ウォータースタンド公式)

 

編集部のおすすめポイント

  • 瞬間冷温水機能により電気代が150円という安さ
  • タンクがないので、幅23cm奥行23cmのコンパクトボディを実現
  • 温度は冷水・常温水・お湯で、お湯の温度も3つ選べる
ウォータースタンドのナノラピアガーディアン

(出典:ウォータースタンド公式)

 

ウォータースタンドでタンクがない「瞬間冷温水機能」があるのは、ナノシリーズガーディアンのみ。

タンクレスを実現したことによって、電気代を大幅にカットし、かつコンパクトに仕上がっています。

利用者の口コミで、家庭に置いている様子を画像付きで紹介します。

設置画像つき!利用者の口コミ
キッチンに置いているウォータースタンドのナノラピアガーディアン
  • いい点
    ボタンがわかりやすい、音がかわいらしくて家族に好評、浄水器よりおいしい、工事が1時間ですぐ終わる
  • 不満な点
    温水だとたくさんの量が出せなくて面倒(瞬間沸騰機能を4回使わないとカップラーメンができない)、水を注ぐスピードが遅い、定額とはいえ高い

松本さん (4人家族)
主な用途 飲料水、コーヒーや白湯、料理用(お米をとぐ、野菜を洗うなど)

タッチパネルの使いやすさと音が好印象のようです。瞬間的に温めたり冷やしたりするので、量が連続でたくさん使えないという点があるようですね。

ナノラピアガーディアンのタッチパネル

(出典:ウォータースタンド公式)

 

温度の選択などはタッチパネルで操作。やわらかい音でアナウンスしてくれるので、直感的に操作できます。

ナノラピアガーディアンの機種正面

機種情報

レンタル代 4,928円(税込)/月
電気代 約150円/月
サイズ 高さ47.1cm×幅23cm×奥行23cm
温度 冷水 5〜8℃  温水 高/約93℃ 中/約85℃ 低/約75℃

ウォータースタンドの料金

これまでウォータースタンドの料金について少しふれてきましたが、ここで改めて料金体系について紹介します。

ウォータースタンドの料金は、サーバーレンタル代のみの定額制。月々かかる料金は、レンタル代にプラスで水道水代電気代です。

ウォータースタンドのレンタル代は機種によって違うので、次に一覧表で紹介します。

ウォータースタンド8機種の料金一覧表

ウォータースタンドのナノラピアガーディアン
ナノシリーズ ガーディアン
4,928円
冷水 常温水 温水
コンパクト&省エネ
ウォータースタンドのナノラピアネオ
ナノシリーズ ネオ
4,378円
冷水 常温水
温水コスパ良い定番モデル
ウォータースタンドのナノラピアステラ
プレミアムシリーズ ステラ
6,578円
冷水 常温水 温水
RO水が飲める多機能モデル
ウォータースタンドのプレミアムラピアS3
プレミアムシリーズ S3
5,808円
冷水 常温水 温水
RO水(ピュアウォーター)が飲める
ウォータースタンドのプレミアムラピアL2
プレミアムシリーズ L2
7,678円
冷水 常温水 温水
RO水が飲める&床置き
ウォータースタンドのプレミアムラピアネオス2
プレミアムシリーズ ネオス2
3,828円
常温水
RO水の常温水のみが飲める
ウォータースタンドのナノラピアメイト
ナノシリーズ メイト
2,728円
常温水
一番コンパクト&低価格
ウォータースタンドのナノラピアトリニティ
ナノシリーズ トリニティ
4,378円
冷水 常温水
冷水に特化
*価格はすべて月のレンタル代を税込で示しています  

メンテナンスや工事費は実質無料

ウォータースタンドのサービス一覧

(出典:ウォータースタンド公式)

月々の料金のほか、メンテナンス料金と工事費についてふれると、どちらも実質無料です。厳密にいうと、「レンタル代に含まれている」という意味合いのようです。

ここでは、メンテナンスをはじめウォータースタンドのサービスについて紹介します。

ウォータースタンドの6つの安心サービス
①初期設置 工事の費用は無料。立会いは必要
※引越しの際の再工事も無料
②フィルター交換 6ヶ月に一度フィルター交換。立会いは必要
③定期メンテナンス 6ヶ月に一度のフィルター交換の際に、サーバーのお手入れも実施
④製品補償 通常使用における故障の場合、修理対応
⑤アフターサービス 年中無休で電話相談可能
⑥経年劣化時の本体交換 長期間使用したウォーターサーバーは本体を交換
 

そのほかの料金

通常の料金やサービスのほか、長く使うとお得になるプランや解約する際の手数料について紹介します。

長得プラン

「長得・登録料」10,000円(税抜)を支払うと、月々のレンタル料金が毎月480円割引になるプランです。

長得登録料の10,000円÷480円=21ヶ月目までは、トータルの料金が通常プランとほぼ同じ。つまり、22ヶ月以上使うなら通常プランよりもお得になるプランです。

解約金

解約や機種変更の場合は、契約期間により手数料が発生します。

ウォータースタンドの解約金

設置から1年未満の解約 解約金11,000円(税込)
設置から1年未満の機種変更 機種変更手数料11,000円(税込)

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【Q&A】ウォータースタンドのよくある質問

ウォータースタンドについて、他にも疑問に思うことについてまとめてみました。

  • A

    引っ越す際は原状回復も可能なので、賃貸でも問題なく使えます。

    設置作業前に専門スタッフが事前確認を行い、もし設置が難しい場合には「エコサーバー ネオ」か「エコサーバー トリニティ」の利用を案内するようです。

  • A

    設置から1年以上経過している場合は、無償で機種変更が可能。

    設置から1年未満の場合、機種変更手数料として11,000円(税込)が発生します。

  • A

    持ち歩きは問題ありません。

    ただ、ウォータースタンドは水道水に含まれる塩素を除去するので、雑菌の繁殖は水道水より早くなります。その日中に飲みきれなかった水は破棄しましょう。

この記事のまとめ

  • ウォータースタンド利用者からの評判は「おいしい水が飲み放題」な点。水道水を高精度なフィルターでろ過した水が飲み放題なので、たくさん使うほどお得
  • 水道直結型はボトルが不要なので、ボトル注文・交換・処分などの手間がかからない点も評判
  • 「料金が高い」という声は、レンタル代のみの定額制なので使用する水が少ない場合は高くつく場合も。使えば使うほどお得になる
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