ReライフTOPReライフサポート人生充実コース

旅行の相談・手配も電話1本 期待以上の満足をお届け 

Reライフサポート人生充実コースの電話受付サービス

更新日:2017年09月05日

 「人生充実」コースの優待サービスは120万種類以上。選びきれずに悩む会員の問い合わせには、松山市にあるコールセンターが一手に対応している。

 「パソコンの画面を一つひとつ確認しながら、最後までお付き合いさせていただきます。利用後にお礼の電話をいただくことが何よりもうれしい」と「人生充実」の担当者は話す。

 パソコンを持っていない人や苦手な人でも、ほとんどのサービスが電話だけで申し込める。特に問い合わせが集中するのが宿泊の予約だ。納得できる宿選びや料金を選ぶのは、パソコンが得意でも骨が折れる。

 コールセンターだと、旅先と日程、人数などを電話で伝えれば、複数の宿泊プランが提案され、予約までできる手軽さだ。

 この施設は、朝日新聞社と提携して「人生充実」コースを運営するベネフィット・ワン社が2009年、松山市中心部に開設した。オペレーター230人が在籍し、年間約482万件の問い合わせを受け付けている。松山市の雇用創出に貢献し、正社員比率は約6割にのぼるという。「人生充実」には12人が2交代制で配置されている。

 前出の担当者は「利用券を自宅で印刷するメニューがありますが、プリンターがなければ郵送します。松山市は『おもてなし日本一のまち』。期待以上の満足をお届けできるよう心がけています」と話す。


 サービスを利用するにはコースへの入会が必要だ。入会専用の「Reライフサポート事務局」が電話で申し込みを受け付け、入会前の質問にも答えている。

 電話申し込みは各コースとも年会費4800円。自宅に振込用紙が届くので、近くのコンビニエンスストアで会費を振り込めば手続き完了だ。インターネットからの申し込みもでき、会費は月400円と年3980円(いずれも税抜き)の2種類から選べる。

おすすめ公演の一例

ノルウェー・アークティック・フィルハーモニー管弦楽
10月12日
東京文化会館 大ホール(東京)
【一般価格】
SS席12000円
SSペア席24000円
【会員価格】
SS席10000円
SSペア席16000円
ブロードウェイ・ミュージカル 「アダムス・ファミリー」
10月28日~11月11日
KAAT神奈川芸術劇場<ホール>(横浜)
【一般価格】
S席12000円
【会員価格】
特別価格
松雪泰子 ほか出演「この熱き私の激情」
11月4日~11月17日
天王洲 銀河劇場(東京)
【一般価格】
S席9000円
【会員価格】
特別価格
JONAS KAUFMANN 2018ジャパンツアー ~フルオーケストラ オペラアリアを歌う

2018年1月4日=フェスティバルホール(大阪)
1月6日=サントリーホール(東京)
1月10日=東京オペラシティコンサートホール(東京)

【一般価格】
12000~38000円
【会員価格】
会員限定のポイントで購入金額の10%分を還元

Reライフスペシャル

人生充実コースの関連記事

PAGE TOP