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「Reライフサポート」のサービス終了のお知らせ 

更新日:2018年12月17日

 謹啓 時下ますますご清祥のこととお喜び申し上げます。平素は朝日新聞社に格別のお引き立てをいただき、厚く御礼申し上げます。

 さてこの度、20203月末日をもちまして、朝日新聞社の会員制優待サービスReライフサポート(くらし安心コース/人生充実コース)」のすべてのサービスを終了させていただくこととなりました。

 会員のみなさまには、永い間ご愛顧賜り深く感謝いたしますとともに、ご迷惑おかけいたしますことを何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。

  サービス終了までのスケジュールを下記の通りご案内させていただきます。

【今後のスケジュール】

2018年12月17日   新規入会受け付けの停止
2019年3月31日     年次契約の継続更新受け付けの停止
2020年3月31日     サービス完全停止

 つきましては、今後のご利用と解約について、以下の通りご案内いたします。

■ウェブ受付の月次会員
 毎月自動で更新し、会費はクレジットカードで決済されます。最長で2020年3月末日までご利用できます。2020年3月末日をもって自動的に解約されます。また、2020年3月末日までの間、いつでも解約できます。解約をご希望の方は、ご自身の朝日IDで以下のサイトからお手続きください。お手続き当月末に解約となります。なおクレジットカード決済は、ご解約月の翌月となります。
▼お手続きはこちらから Reライフサポート マイページ

■次回更新月が「20193月」までのウェブ受付の年次会員
 次回更新月の月末日24時が過ぎますと、自動的に1年間に限り更新となります。会員期間中は、今まで通りサービスをご利用いただけます。更新をご希望されない場合、次回更新月の月末日2359分までに、ご自身の朝日IDで以下のサイトからお手続きください。
▼お手続きはこちらから Reライフサポート マイページ

■次回更新月が「2019年4月」以降のウェブ受付の年次会員
 現在ご入会コースの契約更新はできません。更新月の月末で、自動的に解約となります。お手続きの必要ありません。契約更新月まで、これまで通りサービスをご利用になれます。

■次回更新月が「20193月」までの電話受付の年次会員
 現在ご入会コースの継続更新は、更新月の月末日2359分までお手続きが可能です。お手元に継続更新用のコンビニエンスストア用の振り込み用紙が届きますので、お手続きください。更新月翌月から1年間に限り、サービスを受けることができます。解約をご希望の方は、振り込み手続きをされませんと、自動的に解約となります。

■次回更新月が「2019年4月」以降の電話受付の年次会員
 現在ご入会コースの契約更新はできません。更新月の月末で、自動的に解約となります。お手続きの必要ありません。契約更新月まで、これまで通りサービスをご利用になれます。

【サービスご利用のご案内】
 「くらし安心コース」の会員は、緊急駆け付け系(カギ、ガラス、水回り)のサービスは契約終了月末日まで受け付け、作業日は翌日以降でも承ります。その他の生活支援系の割引サービスも、契約終了月末日までの受け付けであれば、作業日が翌日以降でも承ります。ただし、家事代行サービスについては翌月中の利用で最大2回まで受け付けます。
 「人生充実コース」の会員は、契約終了月末日18時まで各種のサービスがご利用いただけます。なお、同日までにご予約されたご宿泊・パッケージツアーなどのお申込みはそのままご利用いただけます。ご購入いただいた金券などは、有効期限までご利用いただけます。

【代替サービスのご案内】
 現会員のみなさまには代替サービスのご案内をさせていただきます。詳しくは下記までお問い合わせいただきますようお願いいたします。

■くらし安心コース会員のみなさま
 ジャパンベストレスキューシステム(JBR)株式会社が提供する「生活救急車」では、カギ、ガラス、水回りなどの緊急駆け付け対応から、パソコンのトラブルから害虫駆除、お庭のサービスなどを受け付けます。会費制ではなく、1回あたりの料金をお支払いいただく都度精算の方式になります。詳しくは下記にお問い合わせください。
 JBRの生活救急車受付コールセンター 0120-50-40-40(24時間・年中無休)
▼ホームページはこちら
 

 ■人生充実コース会員のみなさま
 株式会社ベネフィット・ワンが提供する二つのサービスをご案内します。

 ベネフィット・ステーション プライベート
月額324円(税込)の会費制で「人生充実コース」と同等のサービスが受けられます。一部異なるサービスがありますので、くわしくは下記カスタマーセンターまでお問い合わせください。お申し込みはウェブサイトからの申し込みのみとなっております。
ベネフィット・ステーション プライベート カスタマーセンター
☎0120-522-723(平日10:00~21:00/土日祝10:00~18:00)
▼ホームページここちら

 narpclub(ナープクラブ)
入会金10,800円(同)、年会費6,480円(同)の会費制で「人生充実コース」と同等のサービスが受けられます。一部異なるサービスがありますので、くわしくは下記事務局までお問い合わせください。お申し込みはウェブサイトからの申し込みと、郵送申し込みがあります。
narpclub事務局
0800-9192-919(平日10:00~21:00/土日祝10:00~18:00)
▼ホームページはこちら

【本件についての問い合わせ】
朝日新聞Reライフサポート事務局
03-6868-7977(平日10~17時、土日祝・年始年末休み)
メールでの問い合わせはこちら

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