敷地面積約２１万平方メートル。国際展示場１１ホール、１６００人収容のコンベンションホールがある国際会議場、最大で約９千人を収容するイベントホール、約６千台分の駐車場などがある。成田空港が近く高速道路網も整い、宿泊施設は６カ所のオフィシャルホテルの合計宿泊室数だけで約２７００室と充実している。１９８９年のオープンからの来場者累計は約１億４３００万人（２０１４年３月末）。

１９９８年に路線バスとしては、日本で初めて導入された。ＪＲ総武線、京成千葉線の幕張本郷駅、ＪＲ京葉線の海浜幕張駅を結ぶように走る。幕張新都心のオフィスに通う通勤客や、幕張メッセ、千葉マリンスタジアム、県警免許センターという巨大な集客施設を抱え、１日平均２万人の乗降客がある。

１９９１年、横浜市や県、民間企業などが出資して営業を開始。展示場の広さ（２万平方メートル）では、７万〜８万平方メートル級の東京ビッグサイト（東京都江東区）や幕張メッセ（千葉市美浜区）には及ばないが、約５千人収容の大ホールや大小５０の会議スペース、ホテルなどがコンパクトにあり、国際会議や医学系の学会などが得意。１０年にはアジア太平洋経済協力会議（ＡＰＥＣ）の首脳会議、０８、１３年にアフリカ開発会議（ＴＩＣＡＤ）を成功させた実績も売り。パシフィコの試算では、施設の存在で、１２年度には県内で約９２０億円（うち市内で約８７０億円）のお金が落ち、約９３００人（同約７９００人）の雇用が生まれたという。