ウォーターワンの天然水はおいしい?口コミでの評判や全機種を紹介!

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*記事で紹介した商品を申し込むと、売上の一部がミズノートに還元されることがあります。

ウォーターワンを業者さんに紹介されたけど、どんなウォーターサーバーなんだろう?

ウォーターワンは、日本トレンドマップ研究所による「20~60歳代の女性が選んだ育児・子育て世代満足期待度第1位を獲得しているウォーターサーバーブランド。

4種類の天然水を提供しているので、あなたに合った天然水を選べます。
また、ウォーターサーバーが扱う水としてはめずらしい沖縄の海洋深層水を選べるのも特徴のひとつ。
口コミでも天然水のおいしさについて声が集まっています。

この記事では、ウォーターワンの口コミから人気の理由や不満点などを探っていきます。また、天然水の種類や機種、詳しい料金なども紹介するので参考にしてみてくださいね。

*アンケート情報
調査対象者:20~50代1,000人(男性591人、女性409人)
調査期間:2020年6月18日~2020年6月25日
調査方法:当サイト編集部によるインターネット調査

ウォーターワンとは?4種類の天然水が選べる

天然水のイメージ画像

ウォーターワンは、天然水を提供しているウォーターサーバーブランド。

富士山南阿蘇沖縄島根の4つの採水地からボトリングした天然水を提供しており、好みの天然水が選べます。

とくに沖縄の海洋深層水を扱っているメーカーはめずらしいので、気になる方は要チェックです。

沖縄以外の利用者は、水の種類をいつでも変更することができるのもメリット。ウォーターワン担当者によると、「配送料がかかってでも、この水を飲みたい」と希望する利用者もいるそうですよ。

ウォーターワンの天然水は非加熱処理なのが特徴。メーカー担当者にそのこだわりについて聞いてみました。

ウォーターワン担当者

ウォーターワンでは「ウォーターワンでは「天然水そのままのおいしさをお客さまにお届けしたい」というのがモットーで、加熱処理をせず、溶存酸素という水の中に含まれている酸素量を残すことにこだわっています。ウォーターワンの水を、甘みがあると言ってくださるお客さまは結構多いんです。(※編集部注:横浜市の公式サイトでは、溶存酸素の量が多いほど「良好な水質となる」とされています)

サーバーの機種は全3種類。卓上タイプもあり、設置スペースや用途に応じて選びやすくなっています。

ウォーターワンは、日本トレンドマップ研究所「20~60代の女性が選んだ育児・子育て世代満足期待度第1位」を獲得しており、利用者からの満足度も高いウォーターサーバーといえます。

ウォーターワンの天然水4種類、成分と味わいの違いを解説

ウォーターワンでは採水地の異なる4つの天然水を提供しています。採水地によってどのような違いがあるのでしょうか。

ここでは、4種類の天然水について成分や味わいなどを詳しく見ていきましょう。

「どれを選べばいいかわからない」という人に向けて、実際にどんな人に選ばれているのかをウォーターワン担当者に聞いてみました。ぜひ参考にしてみてくださいね。

富士山の天然水|バナジウムを含むミネラル

ウォーターワンのお水 富士山(出典:ウォーターワン公式

「ウォーターワン富士山」は、富士山麓の地下からくみ上げた天然水。時間をかけてゆっくりと玄武岩層を通った伏流水には、希少なバナジウムを含むミネラル類が豊富に含まれています。

カルシウムとマグネシウムの比率が3:1とバランスよく含まれているのもポイントのひとつ。ウォーターワンの水は、さらにカリウム・ナトリウムもバランス良く含んでいます。

ウォーターワン担当者

ウォーターワン富士山をお選びいただくお客さまが非常に多く、4種類の天然水では一番人気です。富士山の天然水はなじみがあるので、小さいお子さまからご年配の方まで幅広いお客さまにお飲みいただいております。
成分にバナジウムが入っていることも選ばれる理由かと思います。

どのような成分が含まれているのか、詳しい成分表を見てみましょう。

ウォーターワン富士山
採水地 山梨県富士吉田市
ボトル1本あたりの料金 1,998円(税込)
成分表
バナジウム
91µg/L
硬度 25㎎/L
(軟水)
pH値 8.3
(弱アルカリ性)
溶存酵素
8.2mg/L
ナトリウム
0.68mg/100ml
(食塩相当量0.0017g)
カルシウム
0.64mg/100ml
マグネシウム
0.22mg/100ml
カリウム
0.12mg/100ml

ウォーターワン富士山の宅配エリアは、以下のエリアが無料です。

ウォーターワン 天然水の採水地の画像(出典:ウォーターワン公式

無料宅配エリア

  • 東北
  • 関東
  • 信越
  • 北陸
  • 東海(中部)

沖縄の天然水|久米島の海洋深層水

ウォーターワン のお水 沖縄(出典:ウォーターワン公式

「ウォーターワン沖縄」は、豊かな自然が広がる久米島で採水した海洋深層水です。

取水深度は、なんと612m。太陽の光が差し込まない深海の水はプランクトンなども繁殖しないため、とても清らかでミネラル分が豊富に含まれています。

ウォーターワンではこの海洋深層水を硬度10以下の超軟水に調整しており、飲みやすい天然水に仕上げています。

ウォーターワン担当者

ウォーターワン沖縄は天然水ではなくて海洋深層水、つまり海の水を使っております。沖縄の海洋深層水のウォーターサーバーを取り扱っているのは本当にめずらしいので、私たちにとって自慢の商品です。
硬度が10度以下の超軟水ということで、クセもほとんどなく、赤ちゃん用ミルクにもご利用いただけるお水なんです。
海の水なので「しょっぱいんじゃないの」と心配されるお客さまのお声もありますが、塩分は取り除いて作っておりますので、どなたでも飲みやすく柔らかい口当たりです。
沖縄で取り扱ってるウォーターサーバーは回収式のボトルタイプが結構多いんです。うちはつぶせる使い捨てタイプなので、そういった点も選ばれている点のようです。

沖縄の海洋深層水に含まれている成分を見ていきましょう。

ウォーターワン沖縄
採水地 沖縄県久米島
ボトル1本あたりの料金
  • 沖縄 1,674円(税込)
  • 沖縄以外 1,782円(税込)
  • 宮古島・石垣島 2,106円(税込)
成分表
硬度 10mg以下/L
(軟水)
pH値 6~7
(弱アルカリ性)
ナトリウム
2.6mg/100ml
(食塩相当量0.01g)
カルシウム
0.01mg/100ml
マグネシウム
0.02mg/100ml
カリウム
0.14mg/100ml

ウォーターワン沖縄の宅配エリアは、沖縄のみ無料です。

ウォーターワンの沖縄の天然水を示す画像(出典:ウォーターワン公式

南阿蘇の天然水|日本名水百選の地

ウォーターワンのお水 南阿蘇(出典:ウォーターワン公式

「ウォーターワン南阿蘇」は、南阿蘇の地で育まれた天然水。南阿蘇は日本名水百選にも選ばれている、日本でも有数の採水地です。

豊かな自然のなかで作られた天然水はミネラル分のバランスが整っており、口当たりがやわらかく飲みやすい味わい。ミネラルのなかでは、シリカを豊富に含んでいるのが特徴です。

ウォーターワン担当者

ウォーターワン南阿蘇は、環境省の日本名水に選ばれてる場所です。南阿蘇はシリカという成分が含まれているのが特徴で、これが特に美容に気を使う女性の方から求められることが多いかなと思います。南九州にお住まいの方は「シリカ水ね」と名前をご存知の方もいらっしゃいますね。

南阿蘇の天然水の成分は以下のとおりです。

ウォーターワン南阿蘇
採水地 熊本県阿蘇郡阿蘇村
ボトル1本あたりの料金 1,890円(税込)
成分表
硬度 36㎎/L
(軟水)
pH値 7.5
(弱アルカリ性)
溶存酵素
10.6mg/L
シリカ
4.97㎎/100ml
ナトリウム
0.54mg/100ml
(食塩相当量0.0014g)
カルシウム
0.89mg/100ml
マグネシウム
0.33mg/100ml
カリウム
0.32mg/100m

ウォーターワン南阿蘇の宅配エリアは、九州7県のみ無料です。

ウォーターワンの南阿蘇の天然水を示す画像(出典:ウォーターワン公式

島根の天然水|純天然アルカリイオン水

ウォーターワンのお水 島根(出典:ウォーターワン公式

「ウォーターワン島根」は、豊かな自然や花崗岩層、温泉地帯などを擁する島根の天然水。

地下650m地点から汲み上げた天然水は、花崗岩や温泉地帯に浸透して自然とろ過されていき、純天然アルカリイオン水になります。

ウォーターワンでは、ミネラル分豊富な純天然アルカリイオン水を非加熱のままボトリングしています。島根の水を新鮮な状態で楽しめます。

ウォーターワン担当者

ウォーターワン島根の天然水は、全国でもかなり希少なサルフェートという成分が入っています。サルフェートの成分について説明すると、女性でお水にこだわりのあるお客さまからお選びいただくことが非常に多いですね。中国山地でから生まれた清浄度が高い天然水ということで、私どもは島根の水を売り出すということに決めたんです。

島根の天然水に含まれる成分は、以下のようになっています。

ウォーターワン島根
採水地 島根県浜田市
ボトル1本あたりの料金 1,890円(税込)
成分表
硬度 90㎎/L
(軟水)
pH値 8.0
(弱アルカリ性)
サルフェート
1.4mg/100ml
シリカ
3.8mg/100ml
ナトリウム
1.4mg/100ml
(食塩相当量0.0036g)
カルシウム
3.5mg/100ml
マグネシウム
0.075mg/100ml
カリウム
0.12mg/100ml

無料宅配エリアは、以下のとおりです。

無料宅配エリア

  • 関西
  • 中国
  • 四国
ウォーターワンの島根の天然水を示す画像(出典:ウォーターワン公式

ウォーターワン利用者の口コミからわかる評判とデメリット

ウォーターワンを検討している人が気になるのが利用者の口コミですよね。
そこで、ミズノート編集部でウォーターワン利用者の口コミを独自に集めました。

集計した結果、口コミでの評判1位は「冷水とお湯がすぐ使える」、口コミでの不満1位は「コストがかかる」であることがわかりました。

ここでは、実際の口コミを紹介しながら、ウォーターワンのメリットとデメリットを紹介していきます。

いい口コミ 冷水・温水がすぐ使える

ウォーターワンのJLサーバーとリビングのイメージ画像(出典:ウォーターワン公式

ウォーターサーバーでは冷水とお湯が使えることは基本的な特徴ですが、口コミではどのような評価なのでしょうか?

良い点

男性のイラスト
4

JLサーバー使用中

使いやすさ 水の味 料金 デザイン
4点 4点 3点 4点

飲水や、料理など多岐にわたり愛飲しております。また、温かいコーヒーやインスタント味噌汁が、ケトルなど使わずにすぐ飲めるのは良い点です。

ちたかさん

このように、冷水と温水が使用できるため「飲料水や調理用としても使いやすい」という声がありました。

悪い口コミ コストがかかる

コストのイメージ画像

利用者のなかでは、「思った以上にコストがかかってしまう」という声もあります。コストに関する実際の口コミを見てみましょう。

気になる点

3

WS2サーバー使用中

使いやすさ 水の味 料金 デザイン
3点 3点 3点 3点

もう少し安くなってくれるといいですね。水はいいのでそれだけです。

ランボーさん

このように、「もう少し料金が安ければ」といった口コミが目立ちました。

では、ウォーターワンの料金はウォーターサーバー全体で見ると高いのでしょうか?

【月額料金の天然水他社比較表】
ウォーターワン 3,857~4,721円
プレミアムウォーター 4,214円
フレシャス 4,243~5,604円
*表示価格は税込

ウォーターワンの料金は、選ぶ水によりますが他社と比べても平均〜やや高いといった位置付けになりそうです。

水を無駄に注文しないことや水道水と併用するなどの工夫があればコストを抑えられますよ。

料金について詳しく知りたい人は、先に「ウォーターワンの料金」を見てみてくださいね。

ウォーターワンのウォーターサーバー全機種紹介

ウォーターワンのウォーターサーバーは全部で3機種。

それぞれどのような特徴があるのか詳しく見ていきましょう。また、ミズノート編集部でどんな人に合う機種なのか提案もしています。

JLサーバー|幅と奥行31.5cmでスリム

JLサーバーの画像(出典:ウォーターワン公式

編集部のおすすめポイント

  • 幅&奥行が31.5cmのスリムボディで、スペースを取らない
  • チャイルドロック機能や転倒防止機能搭載で、小さな子どもに配慮あり
  • インテリアになじみやすい3色展開

スリムでコンパクトなJLサーバー。ファッション雑誌1冊分ほどのスリムボディで、設置スペースを取らず邪魔になりません。「サーバーを置くスペースに不安がある人」に合うでしょう。

ホワイト・ピアノブラック・ワインレッドの3色展開で、特にワインレッドはウォーターサーバーにはめずらしい色味なので、好きな人にはうれしいですね。

ウォーターワン JLサーバーのチャイルドロックの画像(出典:ウォーターワン公式

チャイルドロックや転倒防止機能などの安全機能もあります。

チャイルドロックだけでなく、コックに目隠しができるスライドカバーも付けられます。スライドカバーにもロックが付いているので、小さなお子さんがカバーを外してしまう心配が少ないでしょう。

機種情報
レンタル代 509円
電気代 メーカー発表なし
サイズ 高さ125.5cm×幅31.5cm×奥行31.5cm
温度 冷水 6℃前後  温水 87℃前後

WS2サーバー|エコモードがある卓上タイプ

ウォーターワンのWS2サーバーの画像(出典:ウォーターワン公式

編集部のおすすめポイント

  • キッチンカウンターや棚にも置ける卓上タイプで置き場所を選ばない
  • エコモード搭載で、消費電力を押さえながら利用可能
  • 温水へのチャイルドロック機能とダブルロック機能

キッチンカウンターや棚の空いたスペースを活用したい。」そんな人におすすめなのが、卓上タイプのWS2サーバーです。

コンパクトで置き場所を選ばないため、空きスペースに気軽に設置できます。

エコモードが搭載されており、室内が暗くなると自動でエコモードになるので、利用しない時間帯の節電が可能。

温水にはチャイルドロック機能が付いており、ボタンを押しながらでないとお湯が出ません。

また、ボタンの上にカバーをかけるダブルロック機能もあるので、小さなお子さんがいても安心感がありますね。

機種情報
レンタル代 509円
電気代 メーカー発表なし
サイズ 高さ82.5cm×幅30cm×奥行34cm
温度 冷水 約3.5~8.0℃  温水 約80~90℃

OuOL(キュオル)サーバー|常温水が飲めて多機能

リビングに設置してあるウォーターワン QuOLの画像(出典:ウォーターワン公式

編集部のおすすめポイント

  • 手軽に常温水が飲める
  • ジョグダイヤル音声ガイダンスでシンプルかつ直感的な操作ができる
  • 2段トレイ搭載で容器を置いたまま出水できるため、調理の際にも使いやすい

OuOL(キュオル)サーバーは、手軽に常温水が飲める多機能なサーバー。温水と冷水を混ぜて温度調節する必要がなく、ちょうどいい温度の常温水がすぐに飲めます。

ウォーターワンのQuoLのボタンを操作している画像(出典:ウォーターワン公式

ジョグダイヤル搭載で、くるくる回すだけのシンプル操作が可能です。アイコンと音声ガイダンスによるアシスト付きで、操作に迷いにくい親切設計です。

ウォーターワンのQuoLの2段階トレイを示す画像 (出典:ウォーターワン公式

高さの調節できる2段トレイも魅力の1つ。炊飯釜や鍋などの大きなものは下の段、マグカップなどの小さなものは上の段と、使い分け&置いたまま水が出せるので、やけどの心配も減ります。

注ぎ口にはLEDライトが装備されており、暗い場所でも手元が見やすい工夫がされています。

機種情報
レンタル代 1,100円/月
買取 66,000円
電気代 メーカー発表なし
サイズ 高さ127.5cm×幅30.8cm×奥行31.5cm
温度 冷水 6℃前後 常温水 17℃前後 温水 80℃前後 加熱 90℃前後

ウォーターワンの料金

ウォーターワンは、採水地によって配送料がかかるケースもあります。

ウォーターワンのプランは、「基本プラン」と「3年うきうきパック」の2種類。ここでは、それぞれの料金プランと配送料を紹介します。

公式サイトにも料金シミュレーターがあるので、あわせて利用してみてくださいね。

基本プラン

対象サーバー
JLサーバー WSサーバー
(QuOLサーバー 対象外)

ウォーターワンのサーバー画像(出典:ウォーターワン公式

契約年数 2年
*注釈用テキスト2年未満で解約する場合はサーバー引き取り手数料13,200円がかかる
ボトル注文数 最低2本から、追加は偶数単位

ウォーターワンでは4種類の天然水を扱っていて、注文する水で月額料金が変わるので、一覧にして紹介します。

水ボトルの料金だけでなくサーバーのレンタル代もプラスして紹介するので、参考にして見てください。

【基本プランの場合のJLサーバー&WSサーバーの月額料金】
ウォーターワン富士山 4,505円
内訳:水代3,996円+レンタル代509円
ウォーターワン沖縄 沖縄県内:3,857円
内訳:水代3,348円+レンタル代509円
沖縄県外:4,073円
内訳:水代3,564円+レンタル代509円
宮古島・石垣島:4,721円
内訳:水代4,212円+レンタル代509円
ウォーターワン南阿蘇 4,289円
内訳:水代3,780円+レンタル代509円
ウォーターワン島根 4,289円
内訳:水代3,780円+レンタル代509円
*表記価格はすべて税込。月額料金は水ボトル2本で計算、電気代と配送料は含まない

3年うきうきパック

対象サーバー
全機種
(JLサーバー WSサーバー QuOLサーバー)

ウォーターワンでは1番人気のプランです。3年うきうきパックでは、水ボトルの料金が1本あたり108円オフで、お得に利用できます。

適用条件は以下のとおりです。

  • 3年契約(基本プランへの変更は不可)
  • 沖縄本島、宮古島市・石垣市は対象外
  • 3年以内に解約の場合は20,900円の解約金が発生

ここでは、3年うきうきパックを利用した場合のサーバー3機種ごとの月額料金を紹介します。

ウォーターワンのサーバー画像(出典:ウォーターワン公式

【JLサーバーとWSサーバーの月額料金、3年うきうきパック利用時】
ウォーターワン富士山 4,289円
内訳:水代3,780円+レンタル代509円
ウォーターワン沖縄 3,857円
内訳:水代3,348円+レンタル代509円
ウォーターワン南阿蘇 4,073円
内訳:水代3,564円+レンタル代509円
ウォーターワン島根 4,073円
内訳:水代3,564円+レンタル代509円
*表記価格はすべて税込。月額料金は水ボトル2本で計算、電気代と配送料は含まない ウォーターワンのQuoLの画像(出典:ウォーターワン公式

【QuOLサーバーの月額料金、3年うきうきパック利用時】
ウォーターワン富士山 4,880円
内訳:水代3,780円+レンタル代1,100円
ウォーターワン沖縄 4,448円
内訳:水代3,348円+レンタル代1,100円
ウォーターワン南阿蘇 4,664円
内訳:水代3,564円+レンタル代1,100円
ウォーターワン島根 4,664円
内訳:水代3,564円+レンタル代1,100円
*表記価格はすべて税込。月額料金は水ボトル2本で計算、電気代と配送料は含まない

配送料

天然水の種類と契約する地域によっては、水ボトルの配送料が発生する可能性があります。

実際にかかる配送料を見ていきましょう。

【天然水の種類別、配送料一覧表】
ウォーターワン富士山 ウォーターワン沖縄 ウォーターワン南阿蘇 ウォーターワン島根
北海道 110円 550円 440円 440円
北東北 0円 440円 220円 220円
南東北 0円 440円 220円 220円
関東 0円 440円 220円 220円
信越 0円 440円 220円 220円
北陸 0円 440円 220円 220円
東海(中部) 0円 440円 220円 220円
関西 110円 550円 220円 0円
中国 110円 550円 220円 0円
四国 110円 550円 220円 0円
九州 110円 550円 0円 0円
沖縄 0円
*すべて税込
【天然水の種類別、配送料一覧表】
ウォーターワン富士山 ウォーターワン沖縄 ウォーターワン南阿蘇 ウォーターワン島根
北海道 110円 550円 440円 440円
北東北 0円 440円 220円 220円
南東北 0円 440円 220円 220円
関東 0円 440円 220円 220円
信越 0円 440円 220円 220円
北陸 0円 440円 220円 220円
東海(中部) 0円 440円 220円 220円
関西 110円 550円 220円 0円
中国 110円 550円 220円 0円
四国 110円 550円 220円 0円
九州 110円 550円 0円 0円
沖縄 - 0円 - -
*すべて税込

安心プラン

ウォーターワンには、「安心プラン」というオプションサービス(月額330円、税込)があります。

安心プランに加入すれば、「サーバー補償サービス」と「サーバー早期交換サービス」が受けられます。

【安心プランの内容】
サーバー保証サービス
  • サーバーが故障・破損した場合
    (1年につき1回のみ)
  • 無償で当該サーバーの交換
  • 水ボトル2本プレゼント
サーバー早期交換サービス 通常5年に1度のサーバー交換が3年に1度交換できる

申し込み方法

ウォーターワンに申し込む場合、どのような流れで行うのでしょうか。

ここでは、ウォーターワンの申し込み方法について具体的な手順に沿ってシミュレーションするので、参考にしてみてくださいね。

  1. 公式ホームページから「新規お申込み」をクリックします。配送エリアの確認画面になるので、郵便番号を入力。
    ウォーターワンの申し込み画面の画像
  2. 契約したい天然水の種類を選択をします。
    ウォーターワンの申し込み画面の画像
  3. 注文本数やサーバーを選択し、キャンペーンコードがあれば入力しましょう。
    ウォーターワンの申し込み画面の画像
  4. お届け周期を選択します。
    ウォーターワンの申し込み画面の画像
  5. 規約を確認し、同意できれば「上記内容に同意する」をクリック。
  6. 氏名・住所・連絡先・メールアドレスを入力します。
    ウォーターワンの申し込み画面の画像
  7. 決済方法を選択します。
  8. 内容を確認し、間違いがなければ「確定」をクリックして完了です。
    ウォーターワンの申し込み画面の画像

【Q&A】ウォーターワンのよくある質問

ウォーターワンについて、他にも疑問に思うことについてまとめてみました。

  • A

    会員専用サイト「My ウォーターワン」へアクセスして、追加注文をします。「ウォーターワンサービスセンター」へ電話して追加注文することも可能。音声ガイダンスに従い「お客さまコード」を入力、追加注文ができます。

    定期配送のキャンセルも同様に、「My ウォーターワン」もしくは「ウォーターワンサービスセンター」への電話から行えます。

    ただし、キャンセルはお届け日の8日前まで、連続でのキャンセルは2ヶ月までとなっています。

  • A

    ウォーターサーバーワンの機種は3つすべて停電時でも使えます

    例えばQuOLサーバーは非常時出水用バルブが搭載されているため、地震や台風などで停電になってしまった場合でも出水できます。

    ただし、電気が使えないため温水や冷水の利用はできません。あくまでも、ボトルの水を出せるということです。

    QuOLサーバー以外のサーバーの場合、停電時の利用はできません。

  • A

    引越しの場合には、基本的にはご自身でウォーターサーバーを移動することになります。移動の際は以下の4つの点にお気をつけください。

    1. 冷水・お湯双方のコックを押し、水が出なくなるまで繰り返す
    2. 差込口にゴミなどが入らないようにホルダーをセットしたまま、立てた状態で移動する
    3. 移動後使用する際は、電源を入れてから3時間後、500~600cc程度通水して使用する
    4. サーバー下のトレーも必ず一緒に移動させる
    ご自身で移動した場合にはキャンペーン特典がもらえるため、サービスセンターに連絡しましょう。

この記事のまとめ

  • ウォーターワン利用者の口コミ評判1位は「冷水・温水がすぐ使える」。飲料水や調理用としても使いやすい
  • 「コストが高い」という声もあるが、天然水ウォーターサーバーブランドのなかでは平均的で特別高くはない
  • 富士山、沖縄、南阿蘇、島根、4つの採水地からボトリングしたミネラル豊富な天然水を提供しており、自分に合った天然水を選べる
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