「エコバッグ、どう使う？」さらに深掘り調査！

アンバサダーの声

• 基本的には自分で会計後に袋詰めするものと考えていますが、詰めていただけるときはありがたくマイバックを渡します（東京30代女性）
• 持参していることがレジの方にわかるように持つ（埼玉50代女性）
• たたんでおいて、会計の時に広げて見せます。そうすると店員さんがレジ袋の有無を聞く手間が省けるかなと（大阪50代女性）

アンバサダーの声

• 頻繁に洗濯をする（栃木30代女性）
• 帰宅したら除菌シートでふく（東京60代女性）

アンバサダーの声

• エコバッグは会計まではたたんでおく。出すときも「空ですよ、商品入れていませんよ」とアピール（岩手30代女性）
• 入店前に、別の買い物で使ったエコバッグは口を結んで「万引きなどは絶対しませんよ！」とお店の人を安心させています（神奈川40代女性）
• 買い物を終えたらバックのチャックは閉める。並んでいる商品は見ない（神奈川40代女性）
• 買う物が少ない時は、店員さんの目の前でエコバッグを広げる。多い時は、あらかじめたたんでしまっておき、レジでエコバッグを出して「レジ袋はいりません」と伝え、作業台で袋詰めします。疑われない行動を模索した結果、ここに落ち着いています（栃木50代女性）

アンバサダーの声

• 重さやバランス、温冷の区別など、自分で考えてからしまいたい（神奈川40代女性）
• 生鮮食品は保冷バッグに入れるので、レジカゴで同居させたくない（埼玉60代女性）
• 自分で中に入れる配置を考えています（栃木60代男性）
• レジカゴバッグだが、カゴにセットはしない。自分で詰めたいから（東京50代女性）
• 買った後に商品をつめる場所で考えて入れたい（東京50代女性）
• 水気のある物、卵、肉、魚などポリ袋に入れてから詰めたいので（埼玉50代女性）

アンバサダーの声

• 以前は使っていたがレジでカゴにセットできないお店がほとんどなので、使わなくなった（福岡50代女性）
• 感染予防で現在レジカゴタイプはどの店も使用できません（栃木50代女性）
• よく行くスーパーはコロナで衛生面からカゴにつけないよう要請があった（神奈川40代女性）
• レジカゴにセットしては使えなくなった。袋詰めは自分でしなければならない（愛知50代女性）
• カゴを使うスーパーでは、購入前後でカゴの色が変わることが多い（東京40代女性）
• 最近は袋詰めサービスも休止になっていることと、精算済みのカゴが別になっているので、袋をカゴにセットできない（東京50代女性）

アンバサダーの声

• 大きくてかさばる。そんなに買わない（神奈川50代女性）
• 健康のため歩いていって、たくさん買わないようにしている。車の時以外使わない（大阪60代女性）
• レジカゴサイズにキレイに並べてると自転車のカゴに入らない（東京50代女性）
• 自転車のカゴに入る量しか買えません。高さや底におくものを注意しないと割れたりする。リンゴを下に置いたら傷つきました（神奈川40代女性）
• 会社帰りに買い物するので、エコバッグは小さくたたんでカバンに入るものを使っています（栃木50代女性）

アンバサダーの声

• 店員さんの負担が増える。自分でやるともたもたするし（新潟50代男性）
• お店のカゴにセットするタイプのエコバッグって知りませんでした（奈良40代男性）

アンバサダーの声

• レジ袋をお持ちかどうかの確認を一人一人にしています。会計後に持参していないとわかると、次のお客様を待たせたり、次の方が終わるまで待ってレジ袋の代金を頂いたりしないといけないので、申し訳ないです（神奈川50代女性）
• うちの店ではエコバッグへの袋詰めはなくなりました。お客様から入れ方の指定など注文が多くて、他のお客さまをお待たせしたり、待ち列で密を作り上げる原因となったりすることからです。お客様には、従業員を感染から守るためとお伝えしています。手が不自由など、お手伝いが必要な方へは引き続き手をお貸ししてます（神奈川40代女性）

アンバサダーの声

• レジの方が一人一人に「お持ちですか？」と聞くので先に「持ってきてます」と伝えるようにしている（東京50代女性）
• レジ待ちをしていた時、前の人がカゴにセットしたエコバッグを使用していて、店員さんにいちいちダメ出しをして、とても時間がかかっていた。こだわりがあるなら、自分でやるべきだなと思いました（静岡40代女性）
• レジの方に負担がかからないようにしたいと思います（埼玉50代女性）
• 袋詰めのサービスはうれしいものですが、店員さん大変ですよね。自分でエコバッグに詰めるようにしています（神奈川40代女性）
• 店員の経験がないため、エコバッグの問題提起がピンときませんでした。「エコバッグ万引き」などはニュースで知っていましたが、身近な問題とは捉えていませんでした。自分は正しいマナーで使用していると思っていますが、もしお店側からの率直な意見があればぜひ聞いてみたいです（千葉50代女性）
• 特にコロナ禍では、店員の方も不特定多数の買い物客と間接的に接触することになるレジカゴバッグは生理的に嫌だと感じると思うので使わない。エッセンシャルワーカーの皆さんが嫌がることは何なのか、我々がまず推察すべきだと考えている（埼玉40代女性）
• エコバッグはきれいな状態で店員さんにお渡ししたい（栃木30代女性）

アンバサダーの声

• コンビニでエコバッグを使うのは大変です（東京60代男性）
• コンビニの買い物で品数が多い場合はエコバッグに入れるのに時間がかかる。袋に入れるタイミングがよくわからない（東京40代女性）
• ベーカリーなどの小さい店では、エコバッグに詰めてもらえると助かる。レジ横は狭くて後ろの人が待っているのが気になるから（神奈川60代女性）
• 衣料品店は万引きの心配がある。試着室に入ったらもうわからない（東京40代女性）
• 洋服を買うときは、食品を入れているエコバッグは使いたくないので、以前洋服を買った時の袋を再利用することがある。違うブランドの場合は、お店の人にロゴが見えないように気を遣っている（岩手30代女性）

アンバサダーの声

• 本当にエコを追求するなら、昔のように量り売りやバラ売りでトレー自体をなくすべき（愛知50代女性）
• （店員の立場から）最近はエコバッグを持っている方が多いので、レジ袋は有料とお伝えすると素直に出してくれる方が多いです。店の経費削減にはなっているかもしれませんが、ポリ袋は無料で渡しているし、本当にエコになっているかは疑問です（千葉50代女性）
• 正しい情報を入手して勉強して考え、環境問題を自分ごとに捉えられる人にならなければと感じています（東京40代女性）