相続の相談は市役所でも可能？
利用できる人や
メリット・デメリットについて

市役所でも相続の相談ができる

各市役所は無料の法律相談窓口を設置しており、弁護士や司法書士等が相続の相談にも対応してくれるので、以下の悩みや不安があれば気軽に相談してみましょう。

市役所の相談窓口は曜日や時間帯を指定されているケースが一般的ですが、本庁舎の相談窓口に限り、平日は開庁から閉庁まで利用できるところもあります。ただし、要予約となっている場合があるので、必ず事前確認しておきましょう。

市役所の相続相談を利用できる人

市役所の相続相談は誰でも利用可能というわけではなく、以下の人に限定されます。

電話相談に対応している市役所もありますが、基本的には現地に出向かなければなりません。また、一般相談には市役所職員が対応する場合も多く、行けばすぐ専門家に会えるとは限りません。専門相談の場合はひとまず市役所職員が用件を伺い、内容を整理した上で弁護士などに引き継ぐ場合もあります。

市役所の相続相談を利用するメリット・デメリット

相続に関する悩みを市役所で相談する場合、以下のメリットやデメリットがあることを理解しておきましょう。無料相談は大きなメリットですが、不安や悩みの解決に至らないケースもあります。

市役所の相続相談を利用するメリット

市役所では専門家が無料相談に応じてくれるため、費用面では十分なメリットがあります。定期的な無料セミナーを開催している市役所もあるので、何度か参加するうちに基礎知識が身に付き、初歩的な問題は自己解決できるようになるケースもあります。

市役所は日常的に利用する機会が多いため、敷居の高さを感じることがなく、気軽に利用しやすい点も大きなメリットでしょう。

市役所の相続相談を利用するデメリット

市役所の相続相談は30分程度の時間制限があるため、相談内容が複雑な場合は状況説明だけでタイムリミットになる可能性があります。対応してくれた専門家に業務依頼はできないので、根本的な問題解決は法律事務所へ直接相談しなければならず、相談者の二度手間にもなってしまいます。

同じ内容の相談は2回までに制限されており、相談の都度担当者が変わっている場合もあります。担当者が変われば問題の解決方針も変わってしまうケースがあるため、どのアドバイスが最善策なのかわからなくなる可能性もあるでしょう。

無料かつ気軽に相談できるメリットはありますが、相談内容が複雑な場合や、専門的な相談には適していない可能性があるといえます。

相続の相談を専門家にすべき理由

市役所の相続相談で問題解決できなかったときは、相続の専門家に直接相談してみましょう。ある程度の費用はかかりますが、問題解決の確実性が高くなり、早期決着も期待できるので、不安やストレスも早めに解消されます。

多忙な方でも相談できる

専門家が在籍する法律事務所の場合、土日や祝日の相談にも対応しているケースが多く、平日も遅くまで対応しているところもあるため、多忙な方でも無理なく相談できます。オンライン相談に対応している専門家も多いので、直接法律事務所に行けない方でも確実に相談を受けられます。

初回の相談料を無料にしている専門家も増えており、相談回数の制限もないため、複雑な相続問題でもじっくり相談できるでしょう。

相談から依頼まで同じ専門家が対応してくれる

専門家に直接相談した場合、そのまま依頼も受け付けてくれるので、同じ説明を何度もする必要がありません。相談の段階で「この人なら安心して任せられる」と思った人を指名すれば、問題解決まで一貫したサポートを受けられます。

専門家同士の連携がスムーズ

弁護士や税理士、司法書士などが在籍する法律事務所に相談すれば、専門家同士がスムーズに連携してくれます。相続の問題は多岐にわたるケースが多いため、遺言書の書き方や節税対策、相続人同士のトラブルを一気に解決したい場合もあるでしょう。

ワンストップサービスを受けられる事務所に相談すると、依頼者の要望も共有してくれるので、理想的な形で問題解決できる可能性が高くなります。

相続手続きを依頼できる

専門家には相続手続きも依頼できるので、多忙な方や書類作成が苦手な方には大きなメリットになるでしょう。相続放棄や被相続人（亡くなった方）の準確定申告、相続税申告には期限があり、2024年4月1日以降は相続登記にも期限が設定されます。

専門家に依頼すれば期限内の手続き完了が確実なため、高額な借金の返済義務や、追徴課税のペナルティを負うこともありません。

代理人を依頼できる

専門家に代理人を依頼すると、自分の代わりに遺産分割協議へ参加してもらえます。遺産の分け方をめぐって相続人同士がもめている場合、専門家が間に入ることで早期決着を見込める可能性があります。

市役所の相続相談では代理人の依頼もできないので、早めに相続を完了させたいときは専門家に直接相談した方がよいでしょう。

まとめ

市役所の相続相談は気軽に利用できますが、時間や回数の制限があるため、相談内容を簡潔にまとめておかなければなりません。状況を整理できないまま相談すると、専門家も相談内容の整理に時間がかかってしまうので、最善策のアドバイスを受ける前に制限時間が終了してしまいます。その場では実務の依頼もできないため、中途半端な状態で相談終了となる可能性もあります。

しかし、専門家に直接相談すれば時間や回数の制限がなく、相続手続きもそのまま依頼できるので、相続に関する不安や悩みは一気に解消されます。相続放棄や相続税申告も確実となるため、期限に追われるストレスからも解放されるでしょう。

役所の無料相談とどちらが自分の悩みに合っているのか、専門家に聞いてもらって考えるということもできますので、気軽に役所の相談窓口を利用してみましょう。