メールマガジン誤配信のお詫びとお知らせ

 この度、当社より2020年7月9日(木)と15日(水)に配信しました2通のメールマガジンにおきまして、配信を希望されていないお客様にも誤ってお送りしていたことが判明いたしました。
 お客さまにご心配、ご迷惑をお掛けしましたことを、深くお詫び申し上げます。

 

1. 本件の概要
メールマガジン件名:[PR]無料!年金・相続リスクに、いま対策を…資料プレゼント
配信日時:2020年7月9日(木)10:30頃
メールマガジン件名:【7/22生配信】どうなる五輪~日本代表と組織委幹部に直撃取材 参加者募集
配信日時:2020年7月15日(水)13:00頃

 

2. 発生原因
ともに配信設定時の人的な操作の誤りによるもので、情報漏洩やシステム障害に起因するものではございません。誤配信による個人情報の漏洩もございません。

 

3.再発防止策
メール配信設定の作業を見直し、配信設定時における確認項目を再検討するとともに、チェック体制の強化をすすめ、再発防止に努めて参ります。

 

【本件に関するお問い合わせ先】
朝日新聞社お知らせメール事務局
〒104-8011 東京都中央区築地5-3-2
Eメール:inq-prmail@asahi.com
電話:0120-383-636
(電話受付時間:月~金9~18時、土9~17時、日祝日・年末年始休み)