「暮らす」。その全てを支えたい

おなじみの車両には、環境性能に優れたグリーンディーゼル車の導入を進め、エコドライブも徹底。

提供:アートコーポレーション株式会社

引越しサービスの枠を超え、暮らし方を提案するアートコーポレーション。
消費者や従業員の声を大切に、柔軟な姿勢で事業を展開する。

文=小坂綾子 写真=祐實とも明(寺田副社長のみ)

「声を聴く」文化が生み出す生活者目線の事業

「あったらいいな」をつくる。CS(顧客満足)とES(従業員満足)を経営の基軸に置く。常に時代を読み、顧客ニーズを掘り起こし、多角的に新しいサービスを創出するアートコーポレーションの理念だ。

「事業のヒントは、消費者の声にある。それに最も近い位置にいるのは従業員なんですよ」と寺田政登副社長。消費者に寄り添った同社の事業を支えるのは、「声を聴く」文化だ。支店の従業員が「やりたい」と言い出したアイデアは、「良い」となれば全国で取り組む。年に一度は、案を持ち寄る会議も開いている。

小さな声を無駄にしない。その社是の根底には、子育てをしながら事業を創ってきた寺田千代乃社長の思いがある。生活者目線の重要性を実感し、両立の苦労を知るがゆえ、従業員との関係構築や子育て支援にも取り組んできた。経営者は従業員の近くに席を持ち、自室はほぼ荷物置き場状態。共にバーベキューを楽しみ酒も飲む。互いの思いを伝え合える関係性だ。

時代を先駆け わくわくを携え ニーズに応えてゆく

自社の取り組みとSDGsの近さに気づいたのは昨年。振り返ってみれば、リユースによる梱包資材削減のアイデアは25年前に誕生したもので、時代を先駆けていた。従業員とのパートナーシップ、まちづくり、子ども支援など、SDGsに照らし合わせると13のアイコンが当てはまり、さらに進めることを役員会で決めた。保育事業や住宅関連事業も手がけ、「運送業ではなくサービス業」(寺田副社長)という自負がある。「暮らし方の提案」を掲げ、奇をてらわず、それでいて小さなわくわくを携え、時代のニーズに応えてゆく。その姿勢は、消費者の心を惹きつけてやまない。

暮らし方を提案する企業
アートコーポレーションが取り組むSDGs 未来につながる4つの活動

01

エアキャップを2割削減
ゴミゼロへ梱包資材開発

引っ越しの梱包資材を減らし、リユース資材をはじめ、紙資源を使わない「エコ楽ボックス」シリーズを開発。ゴミとなるエアキャップは3年で22%を削減、2030年までにゴミゼロを目指す。新しい梱包資材の開発も研究中。

  • すべての人に健康と福祉を
  • エネルギーをみんなにそしてクリーンに
  • 産業と技術革新の基盤をつくろう
  • 住み続けられるまちづくりを
  • つくる責任つかう責任
  • 陸の豊かさも守ろう
02

業界初の定休日
長時間労働や働く環境を改善

引っ越し業界では初めて、全国の支店を対象に定休日を設定。労働環境を改善し、女性活躍プロジェクト「Weチャレンジ」を推進するほか、グループ会社では保育事業を展開。子育てしながら働ける社会の実現も目指す。

  • すべての人に健康と福祉を
  • ジェンダー平等を実現しよう
  • 働きがいも経済成長も
  • 人や国の不平等をなくそう
  • パートナーシップで目標を達成しよう
03

一人ひとりに合わせ子どもたちを支援
暮らしやすい社会へ

保育事業での経験を生かし、発達に課題のある就学前の乳幼児を対象にした児童発達支援事業をスタート。専門の療育教室を全国展開し、個々の子どもに応じたプログラム設定で、子どもたちの健やかな巣立ちを応援する。

  • すべての人に健康と福祉を
  • 質の高い教育をみんなに
  • 人や国の不平等をなくそう
  • 住み続けられるまちづくりを
  • 平和と公正をすべての人に
  • パートナーシップで目標を達成しよう
04

地域の活性化へ
自治体との連携で移住を支援

さまざまな自治体との連携により、地元に帰って働くUターンや、地方に移住するIターンの引っ越しを支援。料金の割引や情報提供を通じて移住を促進し、高齢化や人口減少など地域が抱える課題の改善に取り組む。

  • すべての人に健康と福祉を
  • 産業と技術革新の基盤をつくろう
  • 住み続けられるまちづくりを
Profile

寺田 政登 Terada Masato

取締役副社長

1994年入社。引越事業部大阪支店長、営業推進部長などを経て、2000年に取締役就任。常務、専務を歴任し、2017年取締役副社長に就任。

未来の引越しをわくわくする気持ちで研究しています。
Company Profile

アートコーポレーション株式会社 (アート引越センター)ART CORPORATION

  • 設立:1977年
  • 従業員数:3,078人
  • 代表取締役社長:寺田千代乃
  • 主な事業内容:引越しと付帯する各種サービス、トラック輸送、保育所運営、住宅の施工や改装、輸入車販売など
  • 本社所在地:大阪府大阪市中央区城見1-2-27クリスタルタワー16F
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