名古屋本社のオフィスで。若く、勢いのある会社ならではのパワーがみなぎり、笑顔があふれる。
オフィスが起点のサービスを固定観念を超えて展開し、
会社を、街を、人々を元気に
トップホールディングスは、東京・名古屋に2本社、全国各地に拠点を置き、多彩なサービス事業を展開する会社だ。オフィスのニーズに合わせて幅広い機器やシステムをコーディネートする職場環境構築のトータルプランニングを中心に、防犯セキュリティ事業やリサイクル事業、旅行業などを手がける他、飲食や印章製作、ウェディングの会社もグループ化している。
一見バラバラに見える各事業に共通するのは、いずれも〝満足の先〟を見据えていること。全体で目指しているのは、固定観念に捉われず、よりよいサービスの提供によって付加価値を生み、会社や街、そして、そこに暮らす人を元気にすることだ。
従業員数 1117人
ＯＡ機器から防犯、エコ対策など
オフィスまわりをトータルプランニング
1992年に設立した事務機器の会社を起点に事業やグループを広げ、2017年にそれらを統括する形で設立されたトップホールディングス。
主軸となる株式会社トップは、オフィスまわりのトータルプランニングで〝会社を元気にする会社〟というテーマを掲げ、あらゆる面からオフィスと企業活動の向上を応援している。情報化や業務の効率化に必要なさまざまな機器やサービスを扱うオフィスソリューション事業、省エネの面からコストカットを図るエコ事業、安心・安全面を支える防犯セキュリティ事業とONE事業（株式会社ONE）、不要機器などを再生に回すリサイクル事業、オーダーメイドの社員旅行などを企画するトラベル事業という六つの柱を構成。また、環境に配慮した製品・サービスを提供する株式会社エコテクもグループ化されている。
オフィスソリューション事業は事務機器を扱い始めた時から25年以上にわたる実績を積み重ねてきた。営業スタッフが「NTT西日本・東日本情報機器取扱証明書」を携行できる全国でも数少ない会社であり、さらにワンランク上の「NTT西日本情報機器特約店プラチナパートナー」としても認定されている。そんな信頼に加えて強みの一つは、営業・工事・アフターメンテナンスまでを自社で行うワンストップサービス。もう一つはコンサルティング力。勉強会や各種のシミュレーションを行うことで最新の知識を持った企画・提案チームを育成し、最新機器から複雑化する情報ネットワーク環境のプランニングまで、ニーズにマッチしたソリューションを提供している。
豊かな知識やノウハウに基づくコンサルティング力、それを育てる教育体制は、全事業に共通する特徴だ。
業績も社員数も右肩上がりでアップ 若いパワーで急成長
社員の平均年齢は29.5歳。年齢や社歴に関係なくキャリアアップのチャンスも多く、20代の役職者も数多く誕生している。若いパワーと独創性で右肩上がりのスピード成長を遂げ、業績はこの10年ほどで5倍以上アップしている。
便利で快適なオフィスづくり オフィスソリューション事業部
多様なソリューションの中から最適なものを組み合わせ、オフィスの業務改善、快適・利便性向上をサポート。経営の効率化や業績アップに貢献する。
NTTのサービス・商品提案
NTT西日本と東日本の情報機器取扱証明書を持つ正規特約店として、NTT製の電話機や通信システムなどを提案。
OA機器
多機能電話機であるビジネスフォンや、従来の機能に加え文書をデジタル化することで効率的な管理・検索を可能にするデジタル複合機など、先進のOA機器を取り扱う。
ソフトウェア販売 サイト制作
業務効率化に役立つソフトの販売やホームページ作成サービスも実施。
ネットワーク システム構築
あらゆるニーズに即したネットワークを構築。システムの構築から保守までを行う。
オフィス家具
一流メーカーの工場直通により、高品質な家具を低価格で提供。
IT支援
パソコン機種やOS、アプリケーションの提案から設置・設定、メンテナンスまでをトータルサポート。遠隔操作でサポートするシステムも用意。
オフィスサポートシステムOASYS
OA機器やネットワークのトラブルなど、オフィスの困りごとに対応するコンシェルジュサービス。「OASYS」はOffice Administrator System Support（オフィス管理システム・サポート）の略。
ウォーターサーバーAqpina
富士山のふもとで採取したミネラル豊富な天然水「Aqpina（アクピナ）」のウォーターサーバーを扱う。飲み終わったら潰してリサイクルできる、回収不要のワンウェイ方式ボトル。
環境、省エネからのアプローチ エコ事業部
地球環境に配慮したエコ商材やサービスによる省エネを提案。高効率な業務用エアコン、LED照明をはじめとする多様なソリューションを用意。
業務用エアコン
省エネ・快適・安心を重視した豊富なラインナップを揃え、広さや状況に見合った最適なエアコンを提案。
LED照明機器
長寿命で省エネな LED照明。安心の日本製「TOLED（トレード）」で、電気代・CO²排出量の大幅削減を提案。
コスト削減の提案
エアコンや照明機器の他、蓄電システム、高圧・低圧電気機器の導入、最適な電力会社選びによる年間電気消費量の削減など、顧客のメリットになるコスト削減を提案。
持続可能社会に向けて リサイクル事業部
不要となった機器の解体・撤去・回収、産業廃棄物の処理、さらに有価資源の買い取りなど、廃棄物のリサイクルを通じて持続可能な社会の構築に寄与する。
オフィスや企業に安心・安全を 防犯セキュリティ事業部
防犯カメラやネットワークセキュリティシステムを提案。きめ細かな防犯診断・アドバイスからシステムの設計・施工・メンテナンスまで一貫体制で実施している。
防犯セキュリティシステム
予防重視のセキュリティシステムを軸に、それぞれのニーズに対応するオーダーメイドのサービスを展開。高い安全性と利便性を兼ね備えたシステムを設計し、提案する。
防犯カメラを製造 ONE事業部
株式会社ONEIoT・M2M事業におけるソリューション製品の企画開発、防犯カメラのODM・OEM、セキュリティ業界に特化した24時間365日のヘルプデスク請負業務やASPサービスの開発・提供、Beaconソリューションによる管理システムなどを展開。
防犯カメラのODM・OEM／24時間365日のヘルプデスク／ASPサービスの開発・提供
社員旅行をオーダーメイド トラベル事業部
社員旅行の企画・手配を中心に、国内・海外の個人・団体旅行、電車・航空券のチケットや宿泊手配などの他、旅館運営、また、各種のイベント企画も手がけている。
社員旅行企画
オーダーメイドで社員旅行をプロデュース。自由なアイデアで個性ある旅行もプランニング。
旅館運営
大涌谷から湧き出る天然温泉が自慢の宿、TOP RESORT箱根温泉「悟空の宿」を運営している。
幅広いグループの力で地域と生活に活力を
事業展開を進める中、２０１６年に印章製造・販売、飲食事業、２０１８年にウェディング事業という異分野のグループ会社が仲間入りした。
大日本印章株式会社は印章の技術・文化を紡ぐ会社。職人が一つひとつ篆刻した逸品を製造・販売。百貨店内店舗の他、希少な印章資料などを所蔵したミュージアムも有する。
株式会社トリフォリオは、多様なジャンル、形態の飲食店を名古屋市内で展開する会社。ビジネスパーソンにとって使いやすい店が多く、社員の福利厚生等にも利用が可能だ。
株式会社ラポール・ジャパンはオリジナルの結婚式をコーディネートする会社。幅広い対応力でカップルの幸せな門出を応援している。
枠を超えたグループの力で、地域や生活に活力を生むべく展開を広げるトップホールディングス。事業の幅広さは可能性を広げると同時に安定基盤にもなるため、今後もより柔軟な姿勢で挑戦を続けていく。
技術と文化を継承 印章製造・販売
大日本印章株式会社
完全受注生産で、機械に頼らずクラフトマンが手作りで仕上げる印章の製造、販売。本社・名古屋支店・津営業所・岐阜営業所に加え、2018年には千葉営業所、仙台営業所を開設。今後も拡大展開の予定。
印鑑の世界に触れられる店舗
名古屋栄三越内にある直営店舗。シックで落ち着いた空間では、印章材料の最高峰である象牙印材も展示しており、さらにきめ細やかな製作工程を伝えるスペースも。印章の奥深い世界に触れることができる。
印章歴史館
歴史的に重要な役割を果たした印章や、他では見られない貴重な資料なども収蔵するミュージアム。本社別館1階にある。乾隆帝二十五宝璽（中国・故宮博物院認定証付複製）の他、メソポタミア、エジプト、インダス、中国、日本などの印章に関する幅広い歴史資料が揃っている（現在は予約制で公開中）。印章文化は約7000年の歴史がある。
レストランやカフェを展開 飲食事業
株式会社トリフォリオ
お洒落なイタリアンから本格的な和食まで、名古屋市内においてジャンルもスタイルも雰囲気もさまざまな飲食店を10店舗運営中。社員の福利厚生にも使われている。
バーベキューレストラン、海を望むレストラン、イタリアンやピッツェリア、和食、カフェ、バーなど、多彩な店舗を展開。
大切な日をデザイン ウェディング事業
株式会社ラポール・ジャパン
『RWEDDINGS（アールウエディングス）』のブランドで、レストランウェディング、1.5次会、ハワイ挙式など、多様なスタイルの挙式・披露宴をプロデュース。
約20の会場をラインナップし、ドレスやギフトをコーディネートできる体験型サロンも完備。これまでに3000組以上の夢を叶えている。
トップホールディングスを知るキーワード Anatomische Tabellen of TOP HOLDINGS
特定ジャンルに限らず多様な事業を展開し、業績・規模、知名度ともに拡大中。その先にあるのは、販売と顧客満足で頂点に立つという目標だ。どの事業も柔軟性やチャレンジ精神、そして、人を大切にしており、ここでは、なかでも株式会社トップを知るためのポイントを紹介する。
東京・名古屋の本社から全国に広がる拠点
東京と名古屋の2本社制をとっており、東京は新宿、名古屋は名古屋駅前と、一等地にオフィスを構える。全国の拠点はどんどん拡大しており、現在、東北から九州まで33拠点を展開。まずは全ての都道府県を制覇していく計画だ。基本は地元で働く方針だが、希望すれば新しい支店での活躍も可能であるなど、自由度も高い。
「人財」を育てる教育・評価制度
入社後は2ヵ月かけて多角的な研修を行った後、新人3人と実践の教育担当者となる研修リーダー1人というチームを組み、何でもすぐに相談できる状況でじっくり仕事を覚えていくスタイルをとっている。これは、自然とリーダーの資質が養われる仕組みでもある。研修リーダーは立候補制で、この役を務めることが管理職へキャリアアップするための必須条件になっており、担当メンバーの評価がそのまま自分の評価になるのだ。そして、年齢にも性別にも関係なく、頑張った過程と成果を正当に評価する体制を整備。基準が明確で、結果が昇進や給与、賞与にダイレクトに反映されるので、やりがいも大きい。目標を達成するとサポートする事務スタッフにも報奨金が出ることからも、全体で高いモチベーションが保たれている。
働き方もトップを目指す
顧客満足を生み出すのは社員の満足からと考え、働き方改革を積極的に推進。その代表が19時退社の取り組みで、業務の効率化はもちろん、18時以降の商談禁止といった工夫を含めて取り組みを徹底している。また、土日の完全週休2日制に加えてバースデー休暇やメモリアル休暇など多くの休みを設け、家賃補助があるなど、制度も万全。仕事もプライベートもしっかり充実させることができる環境だ。
スポンサー＆メディア展開で知名度上昇中
テレビCMやテレビ・ラジオ番組のスポンサーをはじめ、ナゴヤドームの看板広告、交通広告など、多様なメディア展開を推進。また、新たにスタートした卓球Ｔリーグでは、女子チーム『トップおとめピンポンズ名古屋』のオーナーを務めている。さらに、名門ゴルフトーナメント『トップ杯東海クラシック』の特別協賛を行うなど、スポーツ分野にもその名は浸透。音楽フェスや花火大会などのイベント協賛も実施し、知名度をアップさせることで、活動しやすい基盤を作っている。
仕事の魅力とは？
先輩社員の働き方
菊地 大祐 さん（営業本部 オフィスソリューション事業部）
頑張りを正当に評価、試されるのはコンサル力
通信機器をはじめ、オフィスを快適にする製品やサービスを、主に新しいお客様にご提案しています。何度も足を運んで話を聞いていただくところからスタートし、そこからの提案は、ニーズを汲み取り、幅広い製品やサービスの中から役立つものを組み立てるコンサルティング力がものを言います。簡単ではありませんが、とても面白くて日々充実しています。
やりがいを感じるのは、やはり「君に頼んでよかった」という声をいただけた時。さらに頑張った分がきちんと給与に反映されるので、それもモチベーションになっています。
会社説明会に参加した時に「ここだ！」と感じ、即入社を決めたのですが、その大きな理由が実力主義だということでした。しかも評価の仕組みがわかりやすく、ここで自分の力を試したいと強く思いました。早期に管理職になれるのも惹かれたポイントで、実際に入社2年半で課長補佐のポジションを任され、現在は直属の部下2名と、部の後輩の教育にも携わっています。その成長を見る時、自分の成長も実感できます。
私も最初は圧倒されたくらい、元気な会社です。また、自主性が重視され、どう働くかも各自が決めます。朝型のスタイルも自分で考えてのことです。ちゃんと休んでリフレッシュできるのもいいところですね。休日はたいてい妻と買い物や食事へ。入社後結婚し、プライベートも充実している今、目指すのはさらに上。20代で拠点リーダーになることです。
オフィスソリューション事業部
菊地 大祐 さん
1993年愛知県生まれ。東海学園大学卒業。2016年入社。研修を経てオフィスソリューション事業部に配属。2018年10月に課長補佐に昇進し、管理職としても活躍。
清水 政樹 さん（営業本部 防犯セキュリティ事業部）
きめ細かな提案でオフィスの安心を守る
オフィス、職場の安全を守る防犯セキュリティと防犯カメラの法人営業を担当しています。
活動エリアは東海3県で、基本は新規の営業。提案を必要とされているお客様にアプローチし、興味を持っていただけたら、機器や配備のプランをオーダーメイドで作り上げていきます。図面や提案書の準備、プレゼンテーション、また、工事の下見や立ち合いも行います。施工は専門スタッフに任せますが、最後まで責任を持って見届けます。プランを立てるうえで必要な防犯のプロとしての知識は、研修や業務の中で、上司や先輩にも支えてもらい、身につけました。
この仕事の醍醐味は、お客様の環境や状況、ニーズに沿った、きめ細かい提案ができることです。それを気に入っていただき、工事を終えて感謝の言葉をいただいた時、大きなやりがいを感じます。
提案内容はもちろんですが、自分という人間を気に入っていただけなければ契約には至りません。だから人間性を磨き、お客様を好きになることが大切です。そんな経験を積む中で成長し、自分に自信を持てるようになりました。
当社に入社を決めたのは、休みもしっかり取れてメリハリがつけやすく、雰囲気もよくて、働きやすい環境が整っていたからです。後は自分の力を存分に発揮し、実績を出すだけと思い、日々頑張っています。その思いが伝わったのか、大学の後輩が今年入社してくれました。後輩を支え、しっかり育てていくことも今後の目標です。
防犯セキュリティ事業部
清水 政樹 さん
1993年愛知県生まれ。愛知学院大学卒業。2016年に入社し、研修を経て防犯セキュリティ事業部に配属。現在は係長として後輩の指導にも取り組む。
トップホールディングスのビジョン
販売トップを目指しながら人と社会に役立つ企業に
オフィスまわりのトータルプランニングを軸に事業やグループを広げ続けているトップホールディングス。躍進の理由や目指すものを、小田悟社長に伺いました。
代表取締役
小田 悟 さん
1964年生まれ。大手通信系企業を経て、1992年独立。同年に株式会社トップ事務機を設立し、代表取締役に就任。
──会社の特徴的なところ、目指すものを教えてください。
さまざまな事業を展開していますが、一貫して主力を置くのは営業、販売です。販売という仕事にはあまりいいイメージがないかもしれませんが、売る人がいて初めていいものが必要とする人に届き、経済も活性化します。なくてはならない役割で、そこには「人間力」が要求されます。誇りと自信を持って取り組めば素晴らしい仕事です。私たちはその販売という仕事で日本一になることを目指しています。
もう一つの特徴は多様な人間が集まっていること。そこからの広がりがあることです。新しく始まったリサイクル事業も、動くきっかけは社員の声でした。それによって元々考えていた川上から川下までのサービス、いいものを見つけるところから、販売、メンテナンス、処分・リサイクルまでを実現できました。
──一番の自慢というところは？
明るくて気持ちのいい気質の社員ですね。色んな個性が集まっていますが、それぞれのよさを生かせる土壌でのびのびと働くうちに、自然とそうなっていきます。
──売り上げも従業員数も右肩上がりで、伸び率も大きくなっています。理由は何だと考えますか。
社歴などに関わらず成果を評価する実力主義を採用し、意欲が生まれています。頑張り次第でステップアップでき、収入が増えることで、いかに仕事の効率を上げるかを自ら考えるようになります。そして、評価が難しい内勤スタッフにも報奨金が出る制度などを取り入れていることで、チーム力が向上し、個々も会社も潤う好循環が生まれています。
社員の成長を大切にしていることも大きいと思います。これも現場の声からですが、研修期間を約１年にのばし、じっくり勉強して実践へ移行できるようにしました。それもあって新卒入社の定着率は１００%※。成果も確実にアップしています。
※2018年度新卒入社
──新しくウェディング事業も加わるなど、異業種のグループもどんどん増やしているのはなぜですか？
根本には、人に喜ばれる仕事がしたい、社会に貢献したいという考えがあり、ニュートラルな姿勢で機を捉えています。事業のみならず、ゴルフトーナメントのスポンサーや卓球Tリーグの女子チームのオーナーも、そこからスタートしました。また、いくつもの柱を持つことで全体として利益のバランスが取れ、安定基盤ができるのもメリットです。
──今後の展望をお聞かせください。
これからも「ＮＯ」ではなく「ＹＥＳ」の姿勢で、人と社会に役立つものを柔軟に取り入れていきます。経験の浅い分野である製造業も、いいものづくりを継承する機会があれば挑戦したいと思っています。一方で、全ての事業において一人ひとりの頑張りを評価できる仕組みを充実させていきます。将来はグループ内のジョブチェンジも可能にし、色々な可能性を引き出したいとも考えています。
──未来の人材にメッセージを。
あきらめさえしなければ必ず成功できます。失敗しても、挫折しても、スイッチを入れ直して続けた人が上昇していけます。それを証明するのが、今活躍している社員の姿です。
画像素材：PIXTA
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